Neuer AP kann im NEBULA nicht registriert werden. Gerät bereits vorhanden.

BACHTELEN
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edited April 2021 in Nebula
NWA1123-AC PRO kann mit der MAC und SN nicht registriert werden. Fehlermeldung. Das Gerät wurde bereites registriert. Ich kann das Gerät aber nicht finden. 

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  • BACHTELEN
    BACHTELEN Posts: 3
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    Wie kann ich das Gerät löschen, oder erneut registrieren ?
  • BACHTELEN
    BACHTELEN Posts: 3
    First Comment First Anniversary
    Im NEBULA unter Inventar suchen, und richtig zuordnen. Oder der Zyxel Support löscht ganz.
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    [Deleted User] Posts: 213
    5 Answers First Comment Friend Collector First Anniversary
     Zyxel Employee
    Hallo @BACHTELEN und willkommen im Forum!

    Vielleicht hast du den AP schon in deinem Account registriert, aber vielleicht in einer anderen Org. / Site?

    Schick mir gerne mal per Direktnachricht die Seriennummer und MAC zu und wir können dann sicher mehr dazu sagen.

    Beste Grüße
    Lukas

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