zyxel vmg8823-b50b problemi di velocità di connesione

Ciao amici del forum,
sono Antonio ed ho un piccolo ma grosso problema con questo modem zyxel vmg8823-b50b.
Da circa un mese ho acquistato l'offerta di Infostrada Wind-Home Fibra 100 MB in download e 20 MB in upload.
Purtroppo da circa una settimana la velocità della fibra, misurata dal sito http://www.speedtest.net/it, oscilla tra i 20 MB max in download e i 17 MB max in upload.
C'è da dire che entrando nel pannello dello stato della connessione ad internet, risulta che dalla cabina mi arriva 98 MB in download e 21 MB in upload.
Ho fatto controllare la linea da un tecnico della ITEM è mi ha detto che dalla cabina sino a casa è tutto ok.
Il problema sarà il modem?
Devo configurare meglio il modem o devo richiederne un altro tipo a Wind-Infostrada?
Aiutatemi... greazie     

#CPE_February