Zyxel_Nat  Zyxel Employee

Hi Jamintsai, SCR 50AXE 不支援MOD這樣串接，建議您透過另外一條網路線連接mod跟中華電信數據機，若您是因為跨區域配置只有一條網路線，可能就需要在兩端搭配網管交換器，透過vlan的方式來做到這個需求。

Hi dandy, WiFi附載人數會依照每個裝置流量需求會有很大的差別。 若您要的數據是理論上限數值為下（包含實際案熱點分享的估計建議）： NWA1123AC: 每個頻道64個裝置, 2.4G+5G 共 256 個裝置，熱點應用設備數：40 NWA50AX/NWA90AX: 每個頻道128個裝置, 2.4G+5G共 256 個裝置，熱點應用設備數：40 NWA210AX: 每個頻道128個裝置, 2.4G+5G共 256 個裝置，熱點應用設備數：120 WAX630S: 每個頻道256個裝置, 2.4G+5G共 512 個裝置，熱點應用設備數：120

Hi PippenT, 已經透過電話聯繫。 目前USG FLEX H系列在台灣還未上市，且H系列採用uOS新系統，目前還不支援2FA VPN Client驗證的功能。

Hi KESEN, 您需要將您的NWA50AX 從您的站點或組織移除，AP自動就會變回落地模式。 您這個截圖還是雲端模式唷。 再麻煩您開一下Support並提供組織跟站點名稱，這邊進去幫拰檢查狀態。

Hi mnb5788, 請問NWA210AX無線分享器使用範圍大概多遠呢? »這個部分每個人的需求會有些差異，有些人距離遠了速度慢時還是可以接受有些人則不。 這也會牽扯到環境的差異，例如牆壁的厚度或材質。 大部分AP普遍一顆可以覆蓋20~30坪的環境（家用，通常不是輕隔間） 另外，NWA210AX是商用無線基地台唷， 不是網路分享器，所以前面還要搭配路由器或分享器(Router, Gateway, Firewall)使用。 是否可以與其他廠牌做MESH 呢? »只能與自家產品建立SmartMesh。 請問您這邊提到的Mesh指的是無線來擴展wifi訊號嗎？還是只是全屋同一個WiFi名稱漫遊呢？

Hi Jamintsai, SCR50AXE資安防護，是透過當設備要連線到目標位址時，透過比對資料庫，若是有風險高的目標，就會進行阻擋。 SCR 50AXE不支援家長防護（parental control)， 若是需要該功能”設定特定裝置的連網時間“ 可以選擇USG FLEX 系列防火牆，透過排程安全政策來達到您需要的功能。

Hi Swo, 實際使用問題很多時候都需要現場去分析，網路有很多面向，只透過線上的這些簡易的問題描述，我們也沒有辦法分析真正的原因，這種綜合的因素可能要請你們公司的MIS或是系統整合商(SI)來尋求幫助。 您可以在網路無法上網的時候，去檢查防火牆系統log是否有什麼蛛絲馬跡。 但如果重開Hinet Modem就解決，可能就不是我們設備的問題。 可以參考以下的教學影片 另外我還有另一個問題，就是我每天早上的八點到九點網路也都是很難上網 只要過了這段時間就都正常了。 »這段時間的流量是否有異常呢？您可以透過防火牆>monitor 裡面的監控流量。 如果這段時間流量有吃滿您所申請的網速，那就有可能會有很難上網的問題。 另外請詳細描述何謂很難上網？…

Hi Swo, 請問您是落地使用（standalone)嗎？ 請問您連線到斷線是指網頁沒回應嗎，請問發生擔下可以幫我確認ping google dns(8.8.8.8) 及firewall使否有回應嗎？ 發生問題時，有進去防火牆檢查log，是否有log可以提供嗎？ 初步方向， 請您檢查您預設Wan Trunk是不是使用default Trunk，預設所有對外的external interface都會綁在裡面，有時候數據本身也有DHCP，會導致出外網的interface一直改變（wan and wan_ppp負載平衡）導致一下上網體驗不佳的問題。 推薦您手動新增一筆只有PPPoE這個interface的Trunk，並選用其profile。

Hi @maotou, 由於USG 50H已經EOL非常久了, 我們將不會再提供任何的韌體及服務，謝謝您的詢問。

Hi willy0206, "發現使用上會卡頓 有時候網站會打不開" 這樣的問題太廣了，資訊不足無法協助您排查。 除非您已確定是交換器本身的問題，否則綜合型的網路問題，因由您公司的MIS或是IT人員，抑或是您的系統整合商(SI)協助解決問題， 抑或是您已經交叉比對後，是交換器的問題。 又或是您想要達到什麼目的，但您想詢問如何設定。 請提供您完整的設定參數（防火牆，交換器..）、拓樸圖、設備型號…etc，想達到什麼目的，現在是如何設定…等資料。 我們才比較有方向知道怎麼協助您唷！

Hi GK70, 謝謝您的回報，那就看看若您有遇到事訊號比較弱的狀況，再來添購AP即可

Hi Yangsman, 感謝提供資訊，我們會複製該情境，後續資訊將會再更新上來！

Hi chiao3bb33 , Nebula Web有更詳細的排程設定唷 可以參考一下文章 也歡迎善用我們Nebula設定教學總覽唷

Hi Yangsman, 再請您提供您設備型號、系統詳細資訊，若是電腦請提供系統資訊、網卡型號跟驅動版本 （例如：系統 Win10 Pro 22H2 19045.3570, 網卡: Intel AX210 驅動: 22.250.1.2) 這樣我們才方便複製環境。 因為目前以上的環境，Client在windows10 設定 加密模式WPA3-個人AES 可以正常連線。

Hi Yangsman, 抱歉我可能沒有敘述清楚， 需要的是連線上AP的STA的型號跟系統資訊(例如iphone 15 pro, ios17） 另外想問您這邊怎麼設定單純WPA3呢？ 因為現在Nebula上都是過度（混合）模式，因此選擇WPA3時下方的過度模式都會強制開啟。