儀錶板上 用戶數 的定義
Steven
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Freshman Member
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在 整個站點 => 儀錶板 最下方 APs(依據流量)
有個用戶數資訊 .
這個 site , 根據 統計 一整天線上用戶 大約是 6x 個 ,
就算加上離線用戶 , 也就是 100 個以內 .
請問該 用戶數統計 定義為何呢 ? 該站點遇到的問題是 :
使用者在手機上 點 Wi-Fi 某 SSID 連結時 , 有些時候像是卡住了 ,
必須連續點擊 六七次 甚至是十次才有機會連結到 ,
(該站點設有三個 SSID , 另兩個比較容易連上)
就算連結後也可能不定時就斷線 , 現場用筆電觀察 , 似乎會連到
較遠處的 AP (顯示很低強度的訊號源) .
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Hi @Steven
儀錶板上的APs(依據流量)是指, 過去24小時內用量最高的5台AP, 連線的用戶總數加總,
如下圖這個例子, APs(依據流量)有199個用戶數來自5台AP, 您可以到無線網路APs頁面, 選擇以用量排序, 再統計加總其24小時個別的用戶數, 即為199個。
使用者在點SSID連結時, 會依據您SSID的設定進行所需要的認證, 通過認證後會派送IP給裝置, 經過上述過程後方可開始上網, 請問是卡在無法認證通過, 還是沒有取得IP, 或是以上接完成但依然無法上網呢?
連到較遠AP的情形, 我們建議可以調整Radio設定頁面中>智慧導引>中斷連線臨界值的參數, 讓AP踢掉訊號比參數差的裝置, 迫使裝置去連其他訊號較好的AP。
使用一段時間斷線的原因若是因為因為連到較遠的AP導致, 您可以在調整設定後觀察看看是否改善, 若需要我們協助分析, 請您協助將幫助 > 支援服務 > 邀請Zyxel支援服務人員成為管理員 開啟後告知我們你的組織與站點資訊, 謝謝
Regards,
Bella
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Hi Bella,
謝謝您的回覆 , 我是因為資訊兜不攏才會上 forum 來請教 , 確認一下定義 .
目前
整個站點 => 儀表板 APs(依據流量) : 用戶數 181
無線網路基地台 => 無線網路 APs 總和為 19+19+19+6+4 = 670 -
另一個要面對的問題可能是 : 新版本 iOS / Android 提供了 MAC randomization 功能 .
是否造成 MAC table / DHCP IP 派放管理 / 防火牆 產品設計上要有更多策略 .0
Zyxel Employee
