GS1200-8會掉封包
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不好意思想先問一下您這邊是如何檢查出會掉封包的呢?LIN 說:您好
公司最近買了兩台 GS1200-8
目的是要 VLAN
買來時
Firmware VersionV2.00(ABME.1)C0
安裝上去時，人員反應電腦及網路電話一直不穩定，經查詢封包異常斷線
直到更新 Firmware V2.00(ABME.0)C0
情況才正常
請問設定是否有問題，還是產品本身異常
謝謝。
圖附上公司網路架構及 GS1200-8設定
方便私訊我您的聯繫方式，或是到我們官方粉絲團私訊，請我們工程師協助幫您檢查一下。(https://www.facebook.com/zyxeltw)
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您好
原先自己有買一台同型號，拿去公司安裝使用都很正常，測試一個月有
Firmware V2.00(ABME.0)C0
後來公司買兩台 Firmware V2.00(ABME.1)C0，安裝上去沒多久，使用人員就反應異常
所以才會懷疑是不是 Firmware 版本問題
封包偵測軟體使用 pinginfoview_v2.10
再麻煩RD了解看看，謝謝。
電腦ping 位置如圖
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感謝您的分享~LIN 說:您好
原先自己有買一台同型號，拿去公司安裝使用都很正常，測試一個月有
Firmware V2.00(ABME.0)C0
後來公司買兩台 Firmware V2.00(ABME.1)C0，安裝上去沒多久，使用人員就反應異常
所以才會懷疑是不是 Firmware 版本問題
封包偵測軟體使用 pinginfoview_v2.10
再麻煩RD了解看看，謝謝。
電腦ping 位置如圖
依據您的測試是 PC ping GS1200(Firmware V2.00(ABME.1)C0) VLAN1就會掉包，但同一設備降回Firmware V2.00(ABME.0)C0就不會有掉包的現象，這樣的理解是對的嗎?
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您好
如同您說的這樣
當我降回Firmware V2.00(ABME.0)C0
是不會掉封包
謝謝。0 -
您好
處理後續會再告知情況嗎?
謝謝。0 -
@LIN,
我們在本地端無法複製出問題，想請問pinginfoView的結果是會掉多少封包? (有幾%會遺失)，能讓我們知道一下結果。
另外想請問一下是否連ping GS1200的mgm (192.168.10.168) 相同VLAN也會掉包嗎?0 -
您好1.這邊只舉個大概，實際上資料已刪除了若以每秒偵測1次，平均是每10分掉包1次
2.ping GS1200 (192.168.10.168)，一樣會掉包
謝謝。0 -
@LIN,感謝您的回覆，想知道這些client (包含PC與IP phone)是使用DHCP或是static IP? 因為根據您的描述也有可能是因為有IP conflict，某些設備的IP衝同導致這個問題。
另外可以提供GS1200與GS2210的configure檔給我們嗎，謝謝
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Zyxel Employee
