Armor G5無法進入設定頁面

Caffey16543
Caffey16543 文章數: 1
於 家庭與個人工作室
G5已經用app設定好可以上網，目前已經試過筆電跟PC用有線/無線連結，不管是隨機附的紙本說明書上的zyxelwifi.com or zyxelwifi.net ，或是Zyxel 客服提供的192.168.123.1皆無法進入設定頁面。
請問有人知道該怎麼辦嗎？
ps:網路本身由G5負責ppoe 撥接，電腦筆電應該跟G5同網段。

All Replies

  • Zyxel小編 Peter
    Zyxel小編 Peter 文章數: 264  Zyxel Employee
    25 Answers First Comment Friend Collector Third Anniversary
    已編輯 八月 2021

    caffey您好:

    可以試看看PC 對接 G5 LAN port WAN 暫不接線，之後再將PC網卡的IP改為手動，改為192.168.123.X

    完成上述對接後，請打開 PC browser 並輸入 G5 default IP :192.168.123.1 登入看看。




  • crg
    crg 文章數: 1

    G5已經用app設定好可以上網，有時設備會無法登入，需要重新開機。
    但目前登入管理頁面都會直接卡住(已用G5 default IP :192.168.123.1 登入)

  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 507  Zyxel Employee
    100 Answers First Comment Friend Collector Second Anniversary
    crg 說:

    G5已經用app設定好可以上網，有時設備會無法登入，需要重新開機。
    但目前登入管理頁面都會直接卡住(已用G5 default IP :192.168.123.1 登入)

    您好，請問登入管理頁面都會直接卡住是怎樣的狀況嗎?
    目前有辦法上網嗎?APP還有辦法做調整嗎?
  • halden2714
    halden2714 文章數: 8
    First Comment
    這兩天也遇上這個問題... 這台機器大問題沒有小問題不少啊...
  • halden2714
    halden2714 文章數: 8
    First Comment
    halden2714 說:
    這兩天也遇上這個問題... 這台機器大問題沒有小問題不少啊...
    桌面端試了四個瀏覽器、手機也試了兩個，放棄了。還好舊的 router 還沒處理掉。

    手機端嘗試的影片如下，請參考。

    https://share.icloud.com/photos/0f8SgNRXljDRKmZm5x_kPY2pA
  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 507  Zyxel Employee
    100 Answers First Comment Friend Collector Second Anniversary
    Hi halden2714,
    非常抱歉照成您使用體驗不佳，
    不知道您方便私訊提供您聯繫的資訊，供工程師與您聯繫確認協助您解決問題嗎？
  • halden2714
    halden2714 文章數: 8
    First Comment
    halden2714 說:
    這兩天也遇上這個問題... 這台機器大問題沒有小問題不少啊...
    桌面端試了四個瀏覽器、手機也試了兩個，放棄了。還好舊的 router 還沒處理掉。

    手機端嘗試的影片如下，請參考。

    https://share.icloud.com/photos/0f8SgNRXljDRKmZm5x_kPY2pA

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