Zyxel_Nat  Zyxel Employee

Hi StevenHuang, 您GS1900-16有做什麼設定嗎？(例如l2 isolation） 建議您可以把GS1900-16 reset to default （restore鍵按著10秒左右）， 直接插到GS-105Sv2 ，GS1900-16任何設定都不用做 先確認可不可以連線 PC1—-GS-105Sv2—-GS1900-16——PC2

Hi Ivan_huang, 小編手中G5也是更新到1.00(ABSK.8)C0，可以跑滿我們環境外線中華的500M/250Ｍ唷！ 請先確認： 1. 檢查wan目前連結的速度，G5 WebGUI圖示也可以看到WAN的連結速度，看是1000M還是100M 若只有100Ｍ，因為更新韌體設備會重開機就會link down and link up，所以如果這時候網路線的品質就在不太好（臨界範圍），就算沒更換線路也有可能會發生有時候連結是1G 有時候是100M（因此可以更換一條網路線看看） 若是1000M，檢查wan線路，是不是有哪一個端點連結速率只有100M 請問wan往前還有別的設備嗎？例如還有一台交換機 像是這樣Modem—-…

依照經驗台灣的電力線品質不佳，因此若是您要比較高速的話透過wifi訊號會比較好 您家面積格局如何，有這些資訊會比較好推薦產品。 單台您可以選擇我們最近熱賣的資安wifi路由器 SCR50AXE

Hi cic63228, 請私訊聯繫資訊，小編請業務單位跟您聯繫。

Hi guest, 交換器當然要支援才會供電 因為我們PoE是比照標準協定，所以看當下PSE PD之間協定於AT or BT 就會有對應的機制！ 也因為是標準協定，相容性才會高

Hi guest, 若您選擇PoE設備為 支援802.3at 是1236芯供電, 802.3bt 是1236 & 4578芯都會供電

Hi func, 小編不清楚，現在是否還有販售該零組件。 請私訊您的聯絡資訊（姓名、電話和Email) 小編將協助您將該資訊轉給相關單位，再請他們與您聯繫。

Hi CEII, 請私訊提供您產品序號、Mac add. 、拍下該設備的標籤照片 及您註冊該設備的Email及欲轉移對象Email，小編將請相關部門處理。

Hi Baldur, 該產品已經EOL and EOS ，提供您最後一版的韌體。 https://webservice.zyxel.com/end-of-life Latest firmware: 4.00(AABR.8)C0

Hi YXII, 家用產品跟商用產品主打的功能有蠻大的區別， 因此不一定可以完全符合您目前的使用環境。 是什麼原因您會需要換掉原本的wifi路由器呢? 請問mod的線路是怎麼走呢？ 如果可以的話附上目前完整的架構圖，讓我們來為您規劃

Hi ken682, 點選 使用者名稱，例如：Zyxel小編Koda 頁面中點選發送訊息，就可以私訊囉

Hi engineer, 您給的資訊太少了，無法進行判斷。 可能可以給詳細的網路拓樸圖，兩端設備的設定(IP, VLAN 甚至Staking） 先檢查設定有無錯誤，才有辦法給出下一步的分析。

Hi Yuche, 我們有私訊給您解決方法，如下，但您後續沒有回覆： ”您WAN不該設定VLAN的，除非你前面有一台交換器且有切vlan 你把兩個都改為"空值" ，才是對的。“ 請問這部分您已經調整了嗎？

Hi Hells, 通常是瀏覽器暫存檔或cookie造成的，請嘗試刪除或使用無痕模式再試試看。

已回復。在麻煩您試試看。 因為您的WAN interface 誤設了vlan 預設lan to wan不會，請再發生連線問題時，去檢查log有無什麼資訊，請收集完資訊之後提供給我們 （包含網路拓樸，什麼應用..等等） 越詳細越好，不然憑空沒有這些資訊，我們也沒辦法協助您。 若您是 經銷商，請尋找業務協助進行教育訓練。 公司行號 尋求SI系統整合商，協助您解決這種綜合型應用的問題。