Лицензии NSS

ViZaVi70

Добрый день. В октябре прошлого года купили лицензии NSS на 2 года (получили 2 шт. по 1 году). Активная лицензия, похоже сконвертировалась на несколько штук по 1 месяцу. А как сконвертировать лицензию на 2-й год?

Zyxel_Andrew

Здравствуйте.
Вы добавляли вторую лицензию в вашу организацию Nebula? Привязывали для устройства?

ViZaVi70

Да, лицензию в организацию добавлял, но она была неактивна. Не могу сказать точно, привязана ли была к устройству. В списке лицензий отображалась.

Zyxel_Andrew

Можете включить доступ поддержки к вашей организации Небула для проверки?

ViZaVi70

Доступ  включен. Организация Era.

Zyxel_Andrew

Добрый день.
Спасибо за доступ. Я вижу, что на вашем акаунте myZyxel.com зарегистрирована только одна лицензия NSS на год. Для того, что бы было можно зарегистрировать вторую лицензия на год вам нужно открыть заявку в нашей поддержке и прислать туда данные лицензии.