GS1350-18HP Питание камеры не не перезапускается.

Moleg

Добрый день. Тестирую перезагрузку камер. в логах коммутатора на порту камеры такие сообщения WA interface: Port 1 PD failure is detected due to Auto PD Recovery (ping mode) что это значит. Питание камеры не не перезапускается.

Zyxel_Andrew

Здравствуйте. Лог означает то, что на коммутаторе для порта 1 активирована функция PD recovery (mode=Ping), однако в качестве действия (Action) выбрано Alarm (отправка smtp события и запись в системный лог, без отключения подачи PoE на порту). Если желаете, что бы подключенная камера перезагружалась при срабатывании PD Recovery нужно выбрать Action = Reboot-Alarm.
Если на коммутаторе было включено действие Reboot-Alarm, то пришлите скриншот с настройкой PD recovery для 1-го порта.

Moleg

Добрый день. На коммутаторе в настройках порта выбрано Action = Reboot-Alarm и попытки переключить на простой Alarm не приводят к сбросу устройства подключенного к этому порту в логах одни и те же сообщения

   1 2021-11-08T04:59:08Z WA interface: Port 1 PD failure is detected due to Auto PD Recovery (ping mode)
   2 2021-11-08T04:57:22Z WA interface: Port 1 PD failure is detected due to Auto PD Recovery (ping mode)
   3 2021-11-08T04:55:37Z WA interface: Port 1 PD failure is detected due to Auto PD Recovery (ping mode)
   4 2021-11-08T04:53:07Z WA interface: Port 1 PD failure is detected due to Auto PD Recovery (ping mode)

Это происходит на последней прошивке V4.70(ABPK.1) | 03/22/2021

при откате  на прошивку V4.60(ABPK.0) | 05/14/2019  все работает с имеющимися настройками.

Moleg

Вот лог с версии V4.60(ABPK.0) | 05/14/2019

 1 Nov 08 08:22:51 DE interface: Port 1 link up 100M/F
   2 Nov 08 08:22:50 DE interface: Port 1 link down
   3 Nov 08 08:22:49 DE interface: Port 1 link up 100M/F
   4 Nov 08 08:22:47 NO system: PethPse Port 1 OnOff Trap, Port Detection Status is Delivering Power
   5 Nov 08 08:22:35 NO system: PethPse Port 1 OnOff Trap, Port Detection Status is Disabled
   6 Nov 08 08:22:33 DE interface: Port 1 link down
   7 Nov 08 08:22:32 WA interface: Port 1 PD failure is detected and reboot due to Auto PD Recovery (ping mode)

Zyxel_Andrew

Здравствуйте. Для изучения этой проблемы нам нужна Ваша заявка в поддержке. 
Могу открыть ее для вас на ваш адрес эл.почты?

Moleg

Да, открывайте. Очередная проблема: Коммутатор поставил в работу, на нем 9 камер и 4 WIFI точки работавшие в Mesh WiFi системе Keenetic. Так вот при подключении "ретрансляторов" через данный коммутатор, они видятся контроллером системы, но похоже коммутатор фильтрует какие-то пакеты, но клиенты их не "видят". На других коммутаторах с PoE питанием таких проблем нет. При подключении к контроллеру по WiFi ретрансляторы начинают работать, при этом питание производиться с данного коммутатора.

Zyxel_Andrew

Попробуйте отключить IGMP Snooping, если он включен на коммутаторе, а так же убедитесь что параметры Unknown и Reserved Multicast Frames в режиме Flooding и проверить еще раз.

Moleg

Коммутатор у клиента и эксперименты на нем проводить нет возможности. По камерам тест выполнялся  одним и тем же способом для обеих версий прошивок. Камере назначался адрес и он же прописывался в мониторинге не порту. Потом адрес менялся на другой. В 4.60 прошивке происходил перезапуск питания на порту с соответствующей записью в лог, а на 4.70 только запись предупреждения в лог. По Mesh системе, проверит нет возможности, ретрансляторы перенесены на отдельный простой PoE коммутатор и работаю.

Vladnn

Аналогичная ситуация. Перезапуск порта не происходит. Более того, статус порта "красный индикатор". Метод обнаружения- ping. 8 устройств подключено. только у 2-х статус нормальный.
Сам коммутатор успешно пингует все 8 подключенных устройств.