Zyxel USG60 пропадает доступ к WEB-интерфейсу

Настройки
NEWSPRINT
NEWSPRINT Публикаций: 6
First Anniversary First Comment
отредактировано октября 2023 Раздел: Техническая поддержка

После нескольких успешных лет работы у USG60 появилась неприятная особенность после включения/перезагрузки через какое-то время 1-2 часа пропадает доступ к WEB-интерфесу. Пропадает все, HTTP, HTTPS. По SSH и Telnet пропадает также. Причем в это время он нормально выполняет свою "основную" задачу - 2 WAN в работе, 3 LAN сети. Ничего нового вроде не внедрялось, сломал всю голову уже.

All Replies

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 0  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments First Answer
    Настройки

    Добрый день!

    Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия микропрограммы - 4.73(AAKY.2)C0. Рекомендуем обновить устройство сразу после перезагрузки. Перед перезагрузкой отключите на время обновления доступ в Интернет устройству. Последняя версия микропрограммы доступна для загрузки с портала myzyxel.com

    Если проблема наблюдается на последней версии микропрограммы - снимите пожалуйста файл диагностики с устройства и отправьте его нам на анализ в поддержку, открыв заявку по ссылке:https://support.zyxel.eu/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=114093996354