Контроллер USG Flex 700 + ТД WAX510D\WAX610D - проблема ротации контроллера управления

mrrc

Имеем развернутую беспроводную сеть на базе контроллера USG Flex 700 и ТД WAX510D\WAX610D.

USG Flex 700 в количестве двух устройств, одно из которых находится в холодном резерве и временами обособленно используется в качестве полигона обкатки.

Появилась необходимость заменить контроллер, используемый в качестве основного рабочего, на резервный. Была снята резервная копия и залита в резервное устройство, перекоммутированы соединения, резервный контроллер берет на себя управление беспроводной сетью.

Проблема заключается в отображении списка ТД, почти все они (а всего 174шт.) отображаются со статусом Off-Line AP и только несколько On-Line, при этом общая работоспособность сети и всех ТД не нарушена. ТД вещают, к ним можно подключиться и работать. Однако веб-интерфейс управления контроллером отображает только те сессии\пользователей\SSID, которые подключаются к ТД с "зеленым" статусом.

Если вернуть в работу первоначальный контроллер - все приходит в норму в штатное состояние системы управления.

Прошивки на обоих контроллерах на данный момент не последние, но идентичные V5.36(ABWD.2) / 2023-05-24 02:32:53, на ТД также 6.55(ABTF.1). Существующую новую прошивку V6.70 Patch 2 на те ТД, что сейчас отображаются в онлайн установить не удается не смотря на сделанное Renew Firmware в одноименном разделе управления ТД. Обновлять рабочий контроллер до 5.37(ABWD.1) опасаемся по причине возможной утраты работоспособности всей инфраструктуры.

Что можете посоветовать и какие действия предпринять для прояснения ситуации и приведения в норму и управляемость.

Zyxel_Andrew

Добрый день.

Эту проблему мы решаем по открытой вами заявке в поддержке.