USG20W-VPN: не отвечает на пинг-запросы из сети от компьютеров

Legan80
Legan80 Публикаций: 2
отредактировано апреля 2020 Раздел: Техническая поддержка

Приветствую!

После включения (перезагрузки) ZyWall USG20W-VPN не отвечает на пинг-запросы из сети от компьютеров, подключенных к сети через свитч.

Подробно это выглядит так... Допустим, произошёл сбой электричества, шлюз перезагружается и после его запуска на компах в офисе нет инета. Для того чтобы всё заработало, нужно ребутнуть свитч, к которому подключены устройства с сетевыми интерфейсами. Проблемы нет только на компьютере, который подключен к межсетевому экрану непосредственно через его LAN-порт. На нём после загрузки ZyWall-a всё работает. Также нет проблем на устройствах, подключенных к шлюзу по WiFi-интерфейсу.

Кроме перезагрузки свитча также помогает:

  • перезагрузить комп или что там ещё подключено;
  • выдернуть и воткнуть обратно в сетевуху патч-корд;
  • запросить на клиенте новый адрес с dhcp-сервера.

Проблемы нет на устройствах, у которых в dhcp-сервере ZyWall-а прописана привязка по MAC-адресу. Но проблема есть, если на клиенте ручками вбит статический адрес.

Подскажите, пожалуйста, какую галку я не поставил?)

Прошивка v4.35(ABAR.0)

P.S. Менять свитч не предлагать. Уже.

P.S.S. Настройки уже сбрасывал на дефолтные и всё настраивал с нуля.

Комментарии

  • Zyxel_Andrew
    Zyxel_Andrew Публикаций: 565  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer

    Здравствуйте! 

    По Вашему описанию проблемы можно сделать предположение, что на Вашем USG20-VPN активирована функция привязки IP/MAC-адреса для интерфейса локальной сети.

    Если это так, то можете проверить, будет ли повторятся описанная Вами проблема при отключении этой функции.