Firmware GS2220-28

Здравствуйте. Имею на руках девайст gs2220-28, скачал обновленную прошивку для него.

Через раздел “майтененс” по web интерфейсу запустил процесс обновления прошивки. ПРошивка загрузилась, на передней панели индикации светятся индикаторы PWR, SYS, LOCATOR. Устройство не реагирует на попытку зайти через веб интерфейс, и не отвечает на пинги.

Отсюда возникает неколько вопросов:

1: Можно ли в такой ситуации произвести перезагрузку( не получули я таким образом дорогостоящий кирпич?)?

2: Если прошивка установилась не корректно, как можно откатить устройство на заводскую прошивку?

Отмечу, что на устройстве былапрошивка версии 3, и я допустил ошибку и надо было обновлять версии последовательно?

Accepted Solution

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 0  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments First Answer
    Ответ ✓

    Добрый день!

    Прошу прощения за задержку с ответом. Отвечу на ранее заданные вопросы:

    1: Можно ли в такой ситуации произвести перезагрузку( не получули я таким образом дорогостоящий кирпич?)?

    Если с момент загрузки микропрограммы через веб-интерфейс прошло более 15-20 минут - да, перезагрузить коммутатор можно. Если коммутатор перестал отвечать, возникла какая-то проблема и долго держать коммутатор в таком положении не имеет смысла.

    2: Если прошивка установилась не корректно, как можно откатить устройство на заводскую прошивку?

    Есть процедура восстановления микропрограммы через консольный порт. Статья по восстановлению:

    https://support.zyxel.eu/hc/ru/articles/360005189059

    Для процедуры понадобится консольный адаптер DB9-USB и терминальная программа TeraTerm.

    Отмечу, что на устройстве былапрошивка версии 3, и я допустил ошибку и надо было обновлять версии последовательно?

    Не обязательно выполнять обновление последовательно, но это рекомендуется(можно потерять проведённую конфигурацию на коммутаторе). При обновлении главное проверяйте код микропрограммы, который загружаете на устройство. Он должен совпадать с кодом уже установленной микропрограммы. Код микропрограммы вашего коммутатора ABRQ.x

    Коммутатор загрузился с второй прошивки, но, как видно на скрине, прошивка 1 в не рабочем состоянии. Как восстановить?

    Попробуйте загрузить микропрограмму на слот Firmware 1. Выберете файл с расширением bin и загрузите его через веб-интерфейс.

    Подходящий файл микропрограммы можете найти в Центр загрузки на нашем сайте по ссылке:

    https://www.zyxel.com/ru/ru/support/download?model=gs2220-28

    Последняя версия микропрограммы - 4.80(ABRQ.0)C0

All Replies

  • Ilya_lukichev
    Ilya_lukichev Публикаций: 6
    Friend Collector First Comment

    Для большей уверености прикрепляю скрин с аналогичного коммутатора с версией зводской прошивки.

  • Ilya_lukichev
    Ilya_lukichev Публикаций: 6
    Friend Collector First Comment

    На свой страх и риск перезагрузил устройство. Коммутатор загрузился с второй прошивки, но, как видно на скрине, прошивка 1 в не рабочем состоянии. Как восстановить?

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 0  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments First Answer
    Ответ ✓

    Добрый день!

    Прошу прощения за задержку с ответом. Отвечу на ранее заданные вопросы:

    1: Можно ли в такой ситуации произвести перезагрузку( не получули я таким образом дорогостоящий кирпич?)?

    Если с момент загрузки микропрограммы через веб-интерфейс прошло более 15-20 минут - да, перезагрузить коммутатор можно. Если коммутатор перестал отвечать, возникла какая-то проблема и долго держать коммутатор в таком положении не имеет смысла.

    2: Если прошивка установилась не корректно, как можно откатить устройство на заводскую прошивку?

    Есть процедура восстановления микропрограммы через консольный порт. Статья по восстановлению:

    https://support.zyxel.eu/hc/ru/articles/360005189059

    Для процедуры понадобится консольный адаптер DB9-USB и терминальная программа TeraTerm.

    Отмечу, что на устройстве былапрошивка версии 3, и я допустил ошибку и надо было обновлять версии последовательно?

    Не обязательно выполнять обновление последовательно, но это рекомендуется(можно потерять проведённую конфигурацию на коммутаторе). При обновлении главное проверяйте код микропрограммы, который загружаете на устройство. Он должен совпадать с кодом уже установленной микропрограммы. Код микропрограммы вашего коммутатора ABRQ.x

    Коммутатор загрузился с второй прошивки, но, как видно на скрине, прошивка 1 в не рабочем состоянии. Как восстановить?

    Попробуйте загрузить микропрограмму на слот Firmware 1. Выберете файл с расширением bin и загрузите его через веб-интерфейс.

    Подходящий файл микропрограммы можете найти в Центр загрузки на нашем сайте по ссылке:

    https://www.zyxel.com/ru/ru/support/download?model=gs2220-28

    Последняя версия микропрограммы - 4.80(ABRQ.0)C0

  • Ilya_lukichev
    Ilya_lukichev Публикаций: 6
    Friend Collector First Comment
    отредактировано марта 2023

    Спасибо