ATP 800 использование памяти 95%

Настройки
Grant
Grant Публикаций: 43  Freshman Member
First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer

Это разве нормально?

All Replies

  • Grant
    Grant Публикаций: 43  Freshman Member
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    отредактировано июня 2023
    Настройки

    Собственно, через какое-то время, шлюз ребутнулся и показал загрузку 33%. Где-то утечка "мозгов".

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 0  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments First Answer
    Настройки

    Добрый день!

    В первую очередь рекомендую убедиться, что шлюз использует последнюю версию микропрограммы - 5.36(ABIQ.2)C0. Последнюю версию микропрограммы можно скачать с портала myzyxel.com.

    Рекомендую проводить обновление в оффлайн режиме устройства(не подключая к нему Интернет). Перед обновлением сохраните файл конфигурации (startup-config.conf)

    Если устройство обновлено, но проблема останется - снимите пожалуйста во время проблемы результат команд в SSH:

    debug system ps

    debug system show cpu status

    show port status

    debug logging show log-statistic

    debug logging clear log-statistic

    - подождать 10 секунд

    debug logging show log-statistic

    show cpu all

    show version


  • Grant
    Grant Публикаций: 43  Freshman Member
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    отредактировано июня 2023
    Настройки

    Memory Usage 59%. Кажется по службам столько нет.

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 0  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments First Answer
    Настройки

    Добрый день!

    Спасибо, по снятым данным не видим какой-либо очевидной проблемы.

    59% стало после обновления/перезагрузки шлюза? Значение вырастает через время?

    Возникают ли какие-либо проблемы в сети при высоком показателе Memory Usage?

  • Grant
    Grant Публикаций: 43  Freshman Member
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    отредактировано июня 2023
    Настройки
    1. Значение неспеша увеличивается.
    2. Проблем в сети нет, кроме той что шлюз уже 3 раза самостоятельно перезагрузился.

    Надо просто найти разницу:

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 0  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments First Answer
    Настройки

    Добрый день!

    Спасибо за информацию. Просьба по данной проблеме открыть заявку в нашу поддержку support.zyxel.eu

    В заявке укажите пожалуйста данное обращение из форума и снимите файл диагностики после очередной перезагрузки устройства по статье Брандмауэр - Создание диагностического файла