zyxel_bo  Zyxel Employee

Hi @francehsu ~ 收件者資訊如上,方便的話可以私訊提供一下您的聯繫電話跟登入的帳密.(設備不要Reset) 另外想跟您確認一下,您目前使用的環境是約幾台設備上網,平常有什麼應用行為?如有IoT裝置的連線等 擺放的環境如何 還是說其實沒什麼連線設備就會發生當掉的情況?

Hi ~ 目前預計台灣也是會賣低階的FLEX H系列的防火牆,但有其時程規劃,故還沒開賣低階系列~ 其確切時間不一定,預計是今年能夠開賣.但確切仍以官網為主!!😊

Hi @PeterChen ~ 可以參考此篇教學.預設上系統會做loadbalace 的動作,如果需要設定active/standby ,可以到wan trunk 設定 https://mysupport.zyxel.com/hc/en-us/articles/360021907799--ZyWALL-USG-How-to-Setup-Load-Balancing-Algorithm

Hi @Stacy ~ 就目前來看RE315 可以設定無線環境來連線存取.並額外提供無線來給Clinet 連線~ 不過這部分您可再與TP-Link客服確認.

Hi @jasonlin927 您好~ ————--補充一下處理資訊—————剛才已與您電話聯繫. 主要問題在於您遠端電腦在撥接Moden 後預設路由會改以Moden出去的關係. 故剛才是透過policy route 將您VPN連進去lan2 網段的來源IP 改為防火牆lan2 的介面IP. 剛才實際測試也運作正常😊

Hi @brianchang 您好~ 上述範例主要是三點建立VPN Hub時的建立步驟。已與昨天處理這個問題的工程師進行了確認。昨天的問題主要是由於台北無線VPN Tunnel的VPN區域設定不正確，導致防火牆規則封鎖了連接。然而，我們發現台北的設備並未進行韌體更新，目前也未收到其他更新韌體導致VPN無法連接的情況。因此，可能在調整VPN設定時設定上出現錯誤，但不確定當時的設定更改操作步驟為何，較難無法再進一步確認。建議可以保留當下的環境再提供給我們處理。

Hi @luck5115 ~ 請問一下如果該Port 接在您電腦或其他設備(如串接其他交換器的網路孔)也是亮橘燈嗎? 因為看到您一開始的貼文後面有提到-後來又正常~ 另外盒子裡有附贈一個穩定RJ45 線材 與 網路孔的一個塑膠墊(如下圖橘色圓圈).用以穩定線材與網路孔的緊密度

Hi @chpinpin1 ~ 可能您分開兩個部分測試一下. 1)您設備接在udm pro 後不經過atp200 是否可以正常上網.非單純Ping ,可能開開網頁測試看看 2)您設備直接接在atp200 ,不經過udm pro 後面測試看看. 可能先確認以上情境,比較好先釐清您問題

Hi @大欣C ~ 如連線上的處理,目前為現場環境上的喇叭影響了wifi station的連線. 這部分的設備的無線電波 多少會影響到AP 本身 或 Station 傳回來的訊號. 一般建議上會將AP 遠離如金屬裝置,或是一些如電視機等設備.避免訊號上的影響~~ 如無法調整位置,那建議AP 的Bandwidth 可以調小,降低訊號上的影響.

是的~~更換GBIC 測試看看.

Hi @Kevin1988 ~ 如果開機過了5分鐘,SYS燈號仍是閃爍的話,就可能需要送修. 送修部分依您之前採購的廠商來送修~~ 另外請問發生的情況是有遇到雷擊?或是異常斷電等情況 呢??

Hi @Kuolung ~ 這台無法喔,GS-108B 為無網管型交換器.另外請問您提到的監聽Port 是Mirro 的功能對吧? 如果是 目前最便宜可以參考簡易網管交換器GS1200 系列.有Mirror Port 的功能.

Hi @mimi20081001 , 請問目前您交換器的版本多少呢? 看起來為transciver 的電壓過低,看是否更換transciver看看.

Hi @FYTSAI ~ 非常感謝提供的資訊,很抱歉規格資料有誤~已跟相關部門通知並修改. 這部分再麻煩已官網資料為主. https://download.zyxel.com/NWA210AX/datasheet/NWA210AX_5.pdf

Hi @大欣C ~ 那方便開一下zyxel support.啟用的方式可以參考如下,跟需要您私訊提供一下您組織/站點的名稱,我們確認一下.