onatoli4 
Zyxel Employee
Comments
-
По данному вопросу, напишите, пожалуйста, в техподдержку: https://support.zyxel.eu/hc/ru/requests/new чтобы они эскалировали разработчикам.
-
На USG можно настроить IPSec и L2TP over IPSec сервер для подключения удаленных шлюзов - они предполагают использование общего пароля или сертификата. Других вариантов нет.
-
Зафиксировать комбинацию частот нельзя. Видимо, уровень сигнала нестабильный, и комбинации меняются. Попробуйте установить модем ближе к окну, смотрящему в сторону базовой станции, или подключить внешние антенны LTA3100 (или любые другие).
-
Можете включить опцию "Пригласить службу поддержки Zyxel в качестве администратора" в разделе "Помощь > Поддержка " и написать мне в ЛС название своей организации в Nebula? А также сообщить когда и на каких устройствах возникла проблема и какие сервисы не работали.
-
Ещё раз спрошу Что показывает диагностика, которую я ранее написал? Проверьте в разделе Диагностика - Сетевые утилиты пинг на адреса 8.8.8.8 и ya.ru, указав в Дополнительно интерфейс WAN1 и WAN2. Отключите WAN1 и проверьте ещё раз пинг по этим адресам с интерфейса WAN2. С компьютера в локальной сети проверьте пинг по этим…
-
Добрый день Нет, это невозможно. Иначе это будет L2TP сервер (без IPSec), который не поддерживается на USG.
-
Что показывает диагностика, которую я ранее написал? Проверьте в разделе Диагностика - Сетевые утилиты пинг на адреса 8.8.8.8 и ya.ru, указав в Дополнительно интерфейс WAN1 и WAN2. Отключите WAN1 и проверьте ещё раз пинг по этим адресам с интерфейса WAN2. С компьютера в локальной сети проверьте пинг по этим же адресам и…
-
Добрый день Попробуйте уменьшить размер MTU в настройках WAN-интерфейса (например до 1400) и прописать на компьютерах публичные DNS-сервера (например 1.1.1.1) - можно настроить, чтобы DHCP-сервер шлюза их сразу выдавал.
-
Добрый день Для точек доступа тоже есть централизованное управление Nebula: https://www.zyxel.com/ru/ru/products_services/NCC-Nebula-Control-Center/?t=c Добавьте их туда, укажите нужный SSID/пароль и включите протоколы 802.11k/v/r.
-
Добрый день Укажите в настройках WAN1 для Connectivity Check (проверка соединения) адрес 8.8.8.8, а в настройках WAN2 - 8.8.4.4. Проверьте в разделе Диагностика - Сетевые утилиты пинг на адреса 8.8.8.8 и ya.ru, указав в Дополнительно интерфейс WAN1 и WAN2. Отключите WAN1 и проверьте ещё раз пинг по этим адресам с…
-
Добрый день К сожалению, командный режим только для разработчиков, и список доступных команд они не предоставляют.
-
Опус вернули :) Спасибо за подробное описание, я переговорю с разработчиками и позже дам ответ.
-
Добрый день! Какой сервис авторизации вы используете? Можете показать пример выбора предустановленных параметров в InstantOn? Я правильно понимаю, что нужна поддержка атрибутов Radius - Session timeout? Для редиректа ссылкой какой атрибут требуется? Эти параметры, в целом, можно указать в настройках Nebula.
-
Там же написано, к каким продуктам он относится: https://www.icsalabs.com/product/zyxel-communications-corporation-zywall-usg-series
-
Добрый день Сертификацию проводит ICSA LABS: https://www.icsalabs.com/icsa-labs-excellence-information-security-testing-awards По поиску на их сайте можете найти сертификаты.
