zyxel atp100 настройка VPN клиент-сеть

Shaitan163Rus
Shaitan163Rus Публикаций: 10
First Anniversary First Comment
отредактировано мая 2020 Раздел: Техническая поддержка
мне нужно настроить из дома доступ в сеть офиса с статическим IP 
для этого в офисе на шлюзе zyxel atr100 поднимаю VPN сервер со следующими настройками

пытаюсь с домашнего компьютера подключиться на 1 этапе висит и не подключает что я неправильно ввёл? 


All Replies

  • Shaitan163Rus
    Shaitan163Rus Публикаций: 10
    First Anniversary First Comment
    сейчас с другого ПК пробовал при соединении вылазит ошибка 788
  • Zyxel_Andrew
    Zyxel_Andrew Публикаций: 565  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    Уточните, каким способом Вы пытаетесь подключаться к офисному шлюзу (ATP100)?
  • Shaitan163Rus
    Shaitan163Rus Публикаций: 10
    First Anniversary First Comment
    L2TP и ввожу ключ "общий ключ PSK" который вводил при создании
  • Zyxel_Andrew
    Zyxel_Andrew Публикаций: 565  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    Рекомендую для настройки воспользоваться мастером подключения и информацией в статье нашей Базы Знаний - 

    Настройка L2TP/IPsec VPN туннеля с помощью мастера настройки на ZYWALL/USG

     
  • Shaitan163Rus
    Shaitan163Rus Публикаций: 10
    First Anniversary First Comment
    сделал всё чётко по инструкции не каких изменений
  • Shaitan163Rus
    Shaitan163Rus Публикаций: 10
    First Anniversary First Comment
    сбросил до заводских настроек и заново поднял+ребутнул шлюз всёравно не работает
  • Zyxel_Andrew
    Zyxel_Andrew Публикаций: 565  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    Попробуйте еще раз настроить по этой видео инструкции
    Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия микропрограммы ( 4.50(ABPS.0)C0 для ATP100).
    Если по прежнему не заработает, то будет удобнее разбираться, если Вы откроете заявку в нашей системе поддержки и дадите нам удаленный доступ к своему устройству для наиболее быстрого поиска решения.