Регистрация NAS326

Настройки
Bill128
Bill128 Публикаций: 2
First Comment
image  Freshman Member
отредактировано October 2023 Раздел: Техническая поддержка

Здравствуйте, не могу зарегистрировать NAS326 в zyxelcloud и myzyxel. При вводе пары MAC / Serial number устройство не находится. У меня не "фирменное" устройство?

All Replies

  • Zyxel_Andrew
    Zyxel_Andrew Публикаций: 568
    50 Answers 500 Comments Friend Collector Sixth Anniversary
    image  Zyxel Employee
    Настройки

    Здравствуйте.

    Сетевой накопитель серии NAS можно зарегистрировать только на портале myZyxelCloud. На портале myZyxel.com этот тип устройств не регистрируется. Для регистрации накопителя NAS326 на портале myZyxelCloud посмотрите видео-инструкцию ниже. Если вы не можете ее выполнить до конца, то сообщите на каком моменте процесса регистрации возникает расхождение с процессом показанном на видео.

    https://youtu.be/9yZyg2nk7kM
  • Bill128
    Bill128 Публикаций: 2
    First Comment
    image  Freshman Member
    Настройки
    image.png

    Вот в этом

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 123
    5 Answers First Comment Third Anniversary
    image  Ally Member
    Настройки

    Добрый день!
     
    Убедитесь, что на устройстве установлена версия микропрограммы V5.21(AAZF.14)C0

    Через Центр приложения в веб-интерфейсе NAS переустановите приложение myZyxelcloud-Agent (удалите и снова установите)

    ?name=image.png


    Попробуйте снова привязать NAS на портале myzyxelcloud.

Разделы

Центр Помощи Zyxel

EnglishTiếng ViệtРусскийไทย中文（台灣）