Chế độ Lưu Trữ Đám Mây (Cloud-Saving mode) là gì?

Zyxel_Nami

Nếu Tổ Chức Nebula của bạn đang sử dụng phiên bản Nebula Base Pack và không ai đăng nhập vào Tổ Chức trong 30 ngày, Tổ Chức của bạn sẽ được chuyển sang Chế độ Tiết kiệm Đám mây (Cloud-saving mode). Ở chế độ này, Nebula không theo dõi và thăm dò các hoạt động mạng của thiết bị ngoại trừ:

• Trạng thái IP WAN của Gateway
• Trạng thái Giao diện Gateway
• Kết nối VPN của Gateway
• Nhật ký sự kiện của Gateway, Switch và Access Point ​​

Mục đích của Chế độ Tiết kiệm Đám mây là gì?

Chế độ Tiết kiệm Đám mây được thiết lập để giảm lượng băng thông sử dụng khi theo dõi và thăm dò thiết bị, nhằm cung cấp thêm băng thông cho các hoạt động mạng khác và giúp nền tảng Nebula tiết kiệm dung lượng lưu trữ. Điều này giúp Nebula duy trì chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Làm thế nào để tắt Chế độ Tiết kiệm Đám mây?

Có hai cách:

Cách 1: Nâng cấp lên Nebula Pro/Plus Pack

1. Nhấp chữ gạch dưới "unlocke" để đến trang Kho thiết bị & License (License & Inventory)
   
2. Nhấp "Mua license"
   
3. Tiếp theo làm theo bài hướng dẫn từng bước sau:
   https://community.zyxel.com/en/discussion/13728/how-to-purchase-nebula-license

Cách 2:

1. Nhấp vào chữ gạch dưới "here" ở dòng thông báo trên cùng của trang
   
2. Hiện ra cửa sổ pop-out, tắt "Cloud-saving mode", nhấp "OK" để lưu cài đặt
   

Tôi có thể yêu cầu Hỗ Trợ Kỹ Thuật trích xuất các hoạt động cũ không?

Không, khi Chế độ Lưu Trữ Đám Mây được kích hoạt, hệ thống sẽ ngừng thu thập và lưu trữ thông tin về hoạt động mạng. Điều này có nghĩa đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể truy xuất thông tin này cho bạn. Ngay cả khi bạn nâng cấp lên Nebula Plus hoặc Pro, bạn cũng không thể khôi phục các bản ghi đã không được thu thập trong thời gian Chế độ Lưu Trữ Đám Mây được kích hoạt.

Làm thế nào tôi biết nếu Chế độ Lưu Trữ Đám Mây đã được tắt?

Khi Chế độ Lưu Trữ Đám Mây được tắt, bạn sẽ thấy tất cả các hoạt động polling và kiểm soát thường lệ tại bảng điều khiển Nebula.

Nếu bạn đã làm theo các bước hướng dẫn tắt Chế độ Lưu Trữ Đám Mây mà vẫn không thấy các hoạt động này, hãy đợi trong vài phút. Sẽ cần một chút thời gian để hiển thị tất cả thông tin.