Cloud-Saving Mode介紹

Zyxel_Tracy

太久沒登入Nebula嗎？當您登入Nebula出現以下對話框，則表示組織已進入Cloud-Saving Mode。

這篇文章將會與您介紹何謂Cloud-Saving Mode？以及為何出現此模式？我們也將會指引您如何管理及關閉Cloud-Saving Mode功能。

內容指引

1. 何謂Cloud-Saving Mode?
2. 為什麼需要導入Cloud-Saving Mode?
3. 如何避免轉為Cloud-Saving Mode?
4. 我需要獲取先前的網路活動紀錄，可以聯繫Zyxel支援服務提供紀錄嗎?
5. 我的組織等級是Nebula Pro專業版本，什麼情況下會轉為Cloud-Saving Mode?
6. 我該如何確認已停用Cloud-Saving Mode?

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1.何謂Cloud-Saving Mode?

當Nebula組織等級為免費版本（Base/Free）狀態，並且管理者已超過30日未登入組織，該組織將會進入Cloud-Saving Mode。當Cloud-Saving Mode已啟用，除了事件紀錄之外，系統將停止監測、蒐集組織中的設備以及網路活動的狀態。而Cloud-Saving Mode中仍然會保持進行韌體升級。

2.為什麼需要導入Cloud-Saving Mode?

隨著各地區Nebula上線設備數量增長，我們希望能夠確保Nebula雲端管理平台持續提供更良好的服務品質，另一方面當閒置下減少設備與Nebula連線流量，同時也幫助用戶節省網路使用量，因此導入Cloud-Saving Mode。

3.如何避免轉為Cloud-Saving Mode?

有兩種方式可避免組織進入Cloud-Saving Mode的方式：第一是保持30日內登入組織，第二則是將組織級別升等為Nebula 專業級(Pro 或 Plus)。

4.我需要獲取先前的網路活動紀錄，可以聯繫Zyxel支援服務提供紀錄嗎?

請留意，一旦Cloud-Saving Mode已啟用，所有監控資料將不會蒐集於後端平台儲存，因此Zyxel支援也無法提供資訊。因此，當組織升級為Nebula 專業級(Pro 或 Plus)，先前的紀錄也將無法復原。

5.我的組織等級是Nebula專業(Pro/Plus)版本，什麼情況下會轉為Cloud-Saving Mode?

當您的Nebula 專業級(Pro/Plus)授權已過期，仍然會以您最後一次登入Nebula開始計算，連續閒置30日未登入Nebula即會轉為Cloud-Saving Mode。若您的Nebula 專業級(Pro/Plus)授權仍在期限內，則不會轉為Cloud-Saving Mode。

6.我該如何確認已停用Cloud-Saving Mode?

當您再次登入Nebula組織時，將會出現以下對話框，按下後：

進入Nebula首頁上方橫幅點選[這裡]。

將[Cloud-Saving Mode]關閉後，按下即可恢復。