使用 Nebula雲端管理平台 MSP Pack 功能更有效地為您的客戶提供服務

Zyxel小編 Eva
Zyxel小編 Eva 文章數: 66  Zyxel Employee
已編輯 10月 13 日 Nebula 常見問題
為什麼要使用MSP Pack功能
在為多個租戶(組織)管理網絡時,MSP管理者透過單一入口點將組織、設備、授權以及資訊皆集中於一瀏覽介面,輕鬆配置、監控及管理多個網絡以節省時間和精力。

我們提供什麼服務
專為託管服務提供商 (MSP) 設計,Nebula提供新的授權服務- MSP Pack,讓 MSP管理者享受一套有用的工具,促進高效率的跨組織網絡部署和管理,最終有助於提高 MSP生產力,為客戶提供一流的服務。

實現目標:
  • 集中管理組織或站點的相關資訊
         MSP portal
         E-mail告警
  • 組織與組織之間的操作

         站點複製設定
         品牌儀錶板及支援服務
         不同組織間的點對點VPN設定 (開發中)
  • 減少組織與站點的設定重複性

         複製/同步組織的設定
         管理者設定
         告警設定


Nebula MSP Pack是綁定帳戶的授權服務,可與 Nebula 現有的授權(Base/Plus/Pro) 結合使用。
近期Nebula雲端管理平台的MSP Pack設定新增了一些新功能,未來將持續新增更多功能以增強Nebula雲端管理平台的完整度。

MSP Pack功能介紹
在Nebula雲端管理平台管理兩個以上的組織時,Nebula帳戶擁有者可透過MSP Pack進行跨組織管理,包含:

1、MSP入口
該功能提供集中式瀏覽、單一視窗檢視基本資訊、管理組織狀態(包含"站點及設備數量"、"設備狀態"、"授權類型與其到期資訊")。


2、建立組織
Nebula雲端管理平台中的MSP功能提供快速建立新的組織,新增組織時,MSP使用者可以利用此功能將組織設定(組織範圍內的設定)從現有組織複製到新的組織。


3、MSP品牌
提供客製化功能予客戶能將自家公司或品牌的代表圖案帶入到系統介面,並支援公司聯絡資訊,讓MSP能宣傳推廣公司品牌及客戶服務。


4、管理員和團隊 (新功能)
新增管理員:提供MSP管理者能夠建立及查看組織級別的管理員、分配管理員對組織使用的權限。
新增團隊:提供MSP管理者根據管理員權限、屬性的不同來分配管理不同的組織。
此功能在管理成員上提供集中且彈性的操作體驗。當遇到管理團隊有成員交接時,它可以協助MSP管理者更加簡單地進行成員的新增/移除,也能在擁有大量組織與站點時,快速地修改各個管理員的管理權限。
MSP管理者再也不需如以往般,於Nebula雲端管理平台內針對每個組織,逐一手動進行新增/移除/變更組織管理員權限。


5、跨組織同步(新功能)
此功能讓MSP管理者將組織範圍的設定,選定一個組織同步到新建立的另一組織,也能將組織內的所有站點複製到新的組織內。
該工具的優勢為將網絡部署從現有組織快速複製到新的組織,尤其是當兩個組織中的架構非常類似時,更適合評估使用此功能。


6、MSP告警 (新功能)
此功能為MSP管理者提供集中且有效率的工具,設定組織及站點的告警收發。
若設備上線/離線或其他重要事件發生,能讓MSP管理者對異常事件做出快速回應及處理,以提供客戶優質的服務。

組織必須具備MSP專業版授權,否則管理者無法收到Nebula雲端管理平台所寄送的告警郵件通知。

對MSP Pack是否有興趣?
Nebula MSP Pack功能專為MSP管理者更有效地為客戶服務而設計,如果您想了解與Pack相關的更多資訊,請聯繫離您所在地最近Zyxel的辦公室或您當地的Zyxel授權合作夥伴,您也可以直接在線上(https://marketplace.zyxel.com/license?utm_campaign=buyonline&utm_medium=Nebula_wheretobuy&utm_source=website
)購買 MSP Pack授權。也可以直接於Nebula雲端管理平台系統註冊帳號後建立組織,可提供一個月的免費授權進行試用體驗。