NBG7510設定問題

選項
貴公司的NBG7510是不是功能保留型的機器,登入帳號後的功能非常精簡?
為什麼不像電信合約的機器那樣有分一般帳號和工程帳號?
是刻意精簡還是因為保留其它帳號不讓顧客使用?

在YOUTUBE的設定影片裡是不是很多東西都沒有詳細或正確說明?
例如在WAN INTERFACE裡的項目只能修改,卻無法新增多的或刪除項目?
還有PPPOE的設定上沒有說明設定MTU預設值(1500)為多少比較適當?

網路連線的設定部份為什麼5GHz的可設定的通道這麼少?
是刻意精簡的關係還是因為『那個』的因素?
比起同牌別的型號的少了很多是因為這是精簡版帳號的原因?

另外像QoS,天線功率的設定全都不見了是因為精簡版帳號的原因嗎?
煩請回覆一下。

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  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 501  Zyxel Employee
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    選項
    貴公司的NBG7510是不是功能保留型的機器,登入帳號後的功能非常精簡?
    為什麼不像電信合約的機器那樣有分一般帳號和工程帳號?
    是刻意精簡還是因為保留其它帳號不讓顧客使用?

    在YOUTUBE的設定影片裡是不是很多東西都沒有詳細或正確說明?
    例如在WAN INTERFACE裡的項目只能修改,卻無法新增多的或刪除項目?
    還有PPPOE的設定上沒有說明設定MTU預設值(1500)為多少比較適當?

    網路連線的設定部份為什麼5GHz的可設定的通道這麼少?
    是刻意精簡的關係還是因為『那個』的因素?
    比起同牌別的型號的少了很多是因為這是精簡版帳號的原因?

    另外像QoS,天線功率的設定全都不見了是因為精簡版帳號的原因嗎?
    煩請回覆一下。
    TRAVELER100 您好,

    首先NBG7510為一台入門級WIFI6分享器,本來就會有精靈模式可以讓消費者簡單輕鬆的上手。

    Q1.貴公司的NBG7510是不是功能保留型的機器,登入帳號後的功能非常精簡?
    為什麼不像電信合約的機器那樣有分一般帳號和工程帳號?
    是刻意精簡還是因為保留其它帳號不讓顧客使用?

    >>>何謂功能保留型的機器? 
    電信合約是簽約機種本來就是電信商想樣做甚麼特別功能或是特別的設定像是權限,本來就是客製化機種。
    再者NBG7510為零售機種,也沒跟其他電信業者有合約機種,
    預設就是給admin最高的權限去做設定,實在不瞭解您說NBG7510還是保留其它帳號。

    Q2.在YOUTUBE的設定影片裡是不是很多東西都沒有詳細或正確說明?
    例如在WAN INTERFACE裡的項目只能修改,卻無法新增多的或刪除項目?
    還有PPPOE的設定上沒有說明設定MTU預設值(1500)為多少比較適當?


    >>>回歸到NBG7510的產品定位就是簡單好用輕鬆上手,此Youtube簡易開箱影片最大的用意就是讓不清楚消費者,可以快速地使用該WIFI分享器,那當然就不會是很冗長,很深入的教學影片。
    但如果您是進階使用者,您想要做細項的修改例如MTU參數,您都可以自行去tune去調整。
    我們也不是說 UserGuide使用手冊連結 裡面寫了林林總總,但您實際拿到設備啥都做不到。
    而且請注意NBG7510為入門機種定位
    其他廠商的入門機種可以刪除/新增WAN Interface
    再麻煩您提出機種,讓我們可以參考看看 謝謝。

    Q3.網路連線的設定部份為什麼5GHz的可設定的通道這麼少?
    是刻意精簡的關係還是因為『那個』的因素?
    比起同牌別的型號的少了很多是因為這是精簡版帳號的原因?
    另外像QoS,天線功率的設定全都不見了是因為精簡版帳號的原因嗎?

    >>> NBG7510符合在地法規,該產品定位輕鬆上手,5Ghz設頻道的就是避開DFS頻道
    避免偵測到雷達時造成RADIO暫停沒有WIFI,而讓消費者有不好的體驗。


    Q4.是刻意精簡的關係還是因為『那個』的因素?
    比起同牌別的型號的少了很多是因為這是精簡版帳號的原因?
    另外像QoS,天線功率的設定全都不見了是因為精簡版帳號的原因嗎?

    >>>每家的產品設計理念不同,產品也自己的定位,該機種也沒有主打QoS功能
    天線功率也可以設定唷,您可能先詳細的閱讀一下UserGuide唷連結 ~謝謝






  • Zyxel_Jerry
    Zyxel_Jerry 文章數: 1,076  Zyxel Employee
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    選項
    @TRAVELER100  您好,

    NBG7510 目前PPPOE的MTU顯示的預設值為1500,此為目前韌體上顯示的錯誤,實際的預設值為1492
    我們在下一版韌體會更正此錯誤
  • TRAVELER100
    TRAVELER100 文章數: 3
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    貴公司的NBG7510是不是功能保留型的機器,登入帳號後的功能非常精簡?
    為什麼不像電信合約的機器那樣有分一般帳號和工程帳號?
    是刻意精簡還是因為保留其它帳號不讓顧客使用?

    在YOUTUBE的設定影片裡是不是很多東西都沒有詳細或正確說明?
    例如在WAN INTERFACE裡的項目只能修改,卻無法新增多的或刪除項目?
    還有PPPOE的設定上沒有說明設定MTU預設值(1500)為多少比較適當?

    網路連線的設定部份為什麼5GHz的可設定的通道這麼少?
    是刻意精簡的關係還是因為『那個』的因素?
    比起同牌別的型號的少了很多是因為這是精簡版帳號的原因?

    另外像QoS,天線功率的設定全都不見了是因為精簡版帳號的原因嗎?
    煩請回覆一下。
    TRAVELER100 您好,

    首先NBG7510為一台入門級WIFI6分享器,本來就會有精靈模式可以讓消費者簡單輕鬆的上手。

    Q1.貴公司的NBG7510是不是功能保留型的機器,登入帳號後的功能非常精簡?
    為什麼不像電信合約的機器那樣有分一般帳號和工程帳號?
    是刻意精簡還是因為保留其它帳號不讓顧客使用?

    >>>何謂功能保留型的機器? 
    電信合約是簽約機種本來就是電信商想樣做甚麼特別功能或是特別的設定像是權限,本來就是客製化機種。
    再者NBG7510為零售機種,也沒跟其他電信業者有合約機種,
    預設就是給admin最高的權限去做設定,實在不瞭解您說NBG7510還是保留其它帳號。

    Q2.在YOUTUBE的設定影片裡是不是很多東西都沒有詳細或正確說明?
    例如在WAN INTERFACE裡的項目只能修改,卻無法新增多的或刪除項目?
    還有PPPOE的設定上沒有說明設定MTU預設值(1500)為多少比較適當?


    >>>回歸到NBG7510的產品定位就是簡單好用輕鬆上手,此Youtube簡易開箱影片最大的用意就是讓不清楚消費者,可以快速地使用該WIFI分享器,那當然就不會是很冗長,很深入的教學影片。
    但如果您是進階使用者,您想要做細項的修改例如MTU參數,您都可以自行去tune去調整。
    我們也不是說 UserGuide使用手冊連結 裡面寫了林林總總,但您實際拿到設備啥都做不到。
    而且請注意NBG7510為入門機種定位
    其他廠商的入門機種可以刪除/新增WAN Interface
    再麻煩您提出機種,讓我們可以參考看看 謝謝。

    Q3.網路連線的設定部份為什麼5GHz的可設定的通道這麼少?
    是刻意精簡的關係還是因為『那個』的因素?
    比起同牌別的型號的少了很多是因為這是精簡版帳號的原因?
    另外像QoS,天線功率的設定全都不見了是因為精簡版帳號的原因嗎?

    >>> NBG7510符合在地法規,該產品定位輕鬆上手,5Ghz設頻道的就是避開DFS頻道
    避免偵測到雷達時造成RADIO暫停沒有WIFI,而讓消費者有不好的體驗。


    Q4.是刻意精簡的關係還是因為『那個』的因素?
    比起同牌別的型號的少了很多是因為這是精簡版帳號的原因?
    另外像QoS,天線功率的設定全都不見了是因為精簡版帳號的原因嗎?

    >>>每家的產品設計理念不同,產品也自己的定位,該機種也沒有主打QoS功能
    天線功率也可以設定唷,您可能先詳細的閱讀一下UserGuide唷連結 ~謝謝






    謝謝回覆,不過還是有些部份問題與建議如下

    關於WAN的設定部份,手冊內第5與第8章的圖或文字的確也是有提到新增的部份,
    如果不是你所回覆有誤,那應該就是手冊內容可能誤植,是否可請你再去這台機器操作看看確認
    再者,即使它是入門款的機器,也不需要用詞如此,
    如果市面上真的出了這樣定位的產品且一樣為具有新增刪除修改功能的,那不就變成糗事一件,
    而且在就算是入門款的機器,也想不出有新增和刪除功能對入門款有哪裡的越階?
    是因為發現它只能修改,與貴公司其它型號的WAN那一欄設定有差別,擔心是瑕疵品才詢問的,
    可能需要請你們再去機器上實際操作,確定真的是只能修改而無法新增多的嗎?

    產品規格上有寫QoSWMM,是以為和ZYXEL其它型號一樣會有單項QoS的設定,
    現已了解是簡單設定WMM,
    其它的功能如通道設定之類的也如原先猜測的一樣,已得到解答


    另有一建議,是否修正一下LOG的查詢功能問題,
    一是SYSTEM LOG讀取太久(若是像數據機的型號甚至當住變成轉圈圈無法進入該功能),
    二是SYSTEM LOG裡的內容使用清除後再次切換回此頁還是會出現,刪除像是無效


    @TRAVELER100  您好,

    NBG7510 目前PPPOE的MTU顯示的預設值為1500,此為目前韌體上顯示的錯誤,實際的預設值為1492
    我們在下一版韌體會更正此錯誤
    謝謝回覆,能否詢問一下,這台機器必須使用手動更新對吧?
  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 501  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    選項
    @TRAVELER100 謝謝您的建議。
    對於回覆有誤跟用詞不當在此跟您說聲抱歉。
    Q1:提到新增的部份
    >>在NBG7510只有一個WAN就沒有這樣新增的部分,NBG7510的設計目前就是僅能修改。
    這個我們會在修正手冊,系謝。

    Q2:是因為發現它只能修改,與貴公司其它型號的WAN那一欄設定有差別,擔心是瑕疵品才詢問的,
    可能需要請你們再去機器上實際操作,確定真的是只能修改而無法新增多的嗎?
    >>如Q1敘述。因當下您一直質疑
    刻意精簡,也並未指出您是擔心購買瑕疵品而來訊問。
    因為大多數的入門機種,都沒有增減WAN interface的選項,所以依然是如果您有遇到,可以與我們分享,我們內部會評估是否有這樣的需求,非常感謝。

    Q3:
    另有一建議,是否修正一下LOG的查詢功能問題,
    一是SYSTEM LOG讀取太久(若是像數據機的型號甚至當住變成轉圈圈無法進入該功能),
    二是SYSTEM LOG裡的內容使用清除後再次切換回此頁還是會出現,刪除像是無效。
    >>第二點我這邊測試後,的確有這樣的現象。
    但第一點我這便沒遇到相同的狀況,我手邊的設備大約一秒內就會進入頁面

    我們都會持續的觀察並且看看能不能優化,謝謝您的回報。

    Q4:
    能否詢問一下,這台機器必須使用手動更新對吧?
    >>沒錯,需要手動去更新,若有更新韌體更新頁面會有更新提示。

    另外我們有看到您在Youtube上給我們的意見回饋


    發文這部份這的很抱歉,因為系統會自動判斷是否有無廣告或垃圾內容,因此我們上班日都會進行篩選出誤判的內容,
    所以您若是假日遇到PO文沒出現在頁面,可能就是被系統誤判了,等到上班日我們就會放行非廣告垃圾性的內容。
    我們論壇是不會選擇性的選擇問題來曝光的。

    另外也不用擔心毫無售後服務。
    您還有很多管道可以聯繫到我們,像是 私訊 ZyxelTaiwan FB 上班日都會有最即時的服務!


  • TRAVELER100
    TRAVELER100 文章數: 3
    選項
    @TRAVELER100 謝謝您的建議。
    對於回覆有誤跟用詞不當在此跟您說聲抱歉。
    Q1:提到新增的部份
    >>在NBG7510只有一個WAN就沒有這樣新增的部分,NBG7510的設計目前就是僅能修改。
    這個我們會在修正手冊,系謝。

    Q2:是因為發現它只能修改,與貴公司其它型號的WAN那一欄設定有差別,擔心是瑕疵品才詢問的,
    可能需要請你們再去機器上實際操作,確定真的是只能修改而無法新增多的嗎?
    >>如Q1敘述。因當下您一直質疑刻意精簡,也並未指出您是擔心購買瑕疵品而來訊問。
    因為大多數的入門機種,都沒有增減WAN interface的選項,所以依然是如果您有遇到,可以與我們分享,我們內部會評估是否有這樣的需求,非常感謝。

    Q3:另有一建議,是否修正一下LOG的查詢功能問題,
    一是SYSTEM LOG讀取太久(若是像數據機的型號甚至當住變成轉圈圈無法進入該功能),
    二是SYSTEM LOG裡的內容使用清除後再次切換回此頁還是會出現,刪除像是無效。
    >>第二點我這邊測試後,的確有這樣的現象。
    但第一點我這便沒遇到相同的狀況,我手邊的設備大約一秒內就會進入頁面

    我們都會持續的觀察並且看看能不能優化,謝謝您的回報。

    Q4:能否詢問一下,這台機器必須使用手動更新對吧?
    >>沒錯,需要手動去更新,若有更新韌體更新頁面會有更新提示。

    另外我們有看到您在Youtube上給我們的意見回饋

    發文這部份這的很抱歉,因為系統會自動判斷是否有無廣告或垃圾內容,因此我們上班日都會進行篩選出誤判的內容,
    所以您若是假日遇到PO文沒出現在頁面,可能就是被系統誤判了,等到上班日我們就會放行非廣告垃圾性的內容。
    我們論壇是不會選擇性的選擇問題來曝光的。

    另外也不用擔心毫無售後服務。
    您還有很多管道可以聯繫到我們,像是 私訊 ZyxelTaiwan FB 上班日都會有最即時的服務!


    謝謝回覆,再次謝謝你們幫忙解答.

    關於的問題其實只是單純購買的機器是不是有問題想確認而已,又想說是新品,
    是不是功能上的差異所以才談精簡兩個字,非其它目的的所以請你們別誤會,
    畢竟是這樣的,我對產品定位沒有任何概念,手上使用的產品幾乎清一色都是ZYXEL的,
    所以才使用上才只是簡單的發現不同型號的內部功能上的差別,
    包括好幾個ZYXEL世代數據機的產品.

    對於這次的詢問已得到解答且已了解

    關於LOG查詢的問題,
    電信商合約數劇機的部份,現在新的那台是會畫面當住不斷轉圈圈(放置數小時後也一樣),
    用不同電腦皆以直接有線連接測試都是一樣的狀況

    NBG7510的話,它是正常的,只是要進入讀取的時候也會畫面數秒轉圈停頓就是,
    發生狀況也僅只是第一頁的SYSTEM LOG,選擇另一頁就直接出現,
    使用方式是任意設備以WIFI直接連接NBG7510輸入IP進入的方式設定,
    這裡是將比較詳細的情況提供給你們做反應一下.

    謝謝你們多方面的詳盡服務