新買的NBG7510不斷無預警無線網路斷線連不上, 而且安全模式設定跑掉

Purplecow

小編你好:

新買的NBG7510在設定完後, 使用一陣子就會發生無線網路連不上的狀況,

所有用wifi連上的設備都會斷線而且不斷試圖重連, 但是連上後馬上斷線. 不過LAN沒有問題.

這時登入7510看, 發現無線網路的安全模式呈現空白, 要重設結果選項只剩WPA2-PSK,

WPA3-SAE及WPA3-SAE/WPA2-PSK選項都不見了.

而且重啟也沒有用, 必須factory reset再重新設定完才會正常.

從購入使用5天已經發生2次了, 請問該如何處理? 謝謝.

Zyxel_Nat

Hi Purplecow,

很抱歉，讓您有不好的使用體驗，

請問您目前NBG7510韌體版本為哪一版呢？

Purplecow

小編你好, 韌體是7510購入後更新成最新版的V1.00(ABZY.3)C0才開始使用的. 謝謝.

Zyxel_Nat

Hi Purplecow,
請問方便私訊我聯繫電話嗎？下午請工程師與您聯繫