Nebula WiFi 性能提升：專業部署技巧與最佳實踐
Zyxel Employee
前言
本篇文章將詳細說明如何將 WiFi 運用最佳實踐，避免常見的無線問題，如中斷、網際網路不穩或傳輸速度緩慢。內容涵蓋無線漫遊設定、智慧導引、802.11k/v/r 協議配置，以及處理無線干擾、客戶端斷線和 WiFi 速度問題。此外，我們也會探討如何解決使用者無法連接或因負載過高而中斷連線的情況。
雖然本文提供的建議能提升一般無線效能，但每個場域的條件不同，部分設定可能需要反覆測試以找到最適合的參數。因此，強烈建議在部署前進行現場無線規劃，確保無線傳輸效能良好。
備註 : 本篇文章截圖畫面使用 Nebula 18.20 版本。
文章大綱
- 無線漫遊
1-1 智慧導引
1-2 漫遊輔助協定 - 同頻干擾（頻道使用率）
2-1 什麼是同頻干擾？
2-2 頻道寬度
2-3 輸出功率
2-4 動態頻道選擇 (DCS)
1. 無線漫遊
當無線連接卡住、訊號不穩定，或在移動至另一個 AP 區域後出現問題時，這通常是「無線漫遊問題」。流暢的漫遊主要取決於良好的部署設計，而適當的參數設定可進一步優化效果。一般建議當訊號低於 -75 dBm 時，裝置應啟動漫遊功能。最重要的是，無論用戶如何移動，不同 AP 的訊號至少應保持高於 -65 dBm，以確保覆蓋完整與穩定連線。
1-1 智慧導引
智慧導引適用於多 AP 的無線環境，可解決用戶漫遊時連線不切換的問題。當裝置仍連接到訊號較差的 AP1 而未切換至訊號更好的 AP2 時，啟用智慧導引可自動將訊號弱的用戶轉接至最佳 AP。如果周圍無更好的 AP，用戶將被斷線，需靠近有效 AP 再次連接。
最佳配置建議 (2,4GHz & 5GHz)
自動優化積極度 (預設值為標準) :
- 高 - 當客戶端訊號不佳，AP 會更積極地將客戶端轉發到下一個 AP
- 標準 - 當訊號低於-75 dBm時，將客戶端轉發到下一個AP
- 低 - 當客戶端訊號不佳時，AP 會較不積極地將客戶端轉發到下一個 AP
中斷無線用戶連線臨界值 : -80 dBm
- 當訊號低於 -80 dBm 時，將用戶踢出 WiFi，並且不允許連接 WiFi，直到信號變得好於 -80 dBm
設定位置請前往【整個站點 > 設定 > 無線基地台(AP) > Radio 設定 > 智慧導引】，開啟「進階選項」後，您可以看到每一個頻段的智慧導引設定都是獨立的。
1.2 漫遊輔助協定
1.2.1 802.11r
IEEE 802.11r 是快速漫遊標準，可改善無線漫遊切換速度。若未支援 802.11r，用戶端需重新驗證，導致速度變慢。若使用 RADIUS 或 AD 身份驗證，建議啟用此功能。
建議：若 WiFi 未啟用 802.1X（RADIUS 或 AD 驗證），則無需啟用 802.11r。
設定位置請前往【整個站點 > 設定 > 無線基地台 > SSID 進階設定】，捲動頁面至下方的「進階設定」，即可找到 802.11r 功能開關。
1.2.2 802.11k/v
802.11k 標準通過創建優化的頻道列表，幫助設備快速搜索附近可用作漫遊目標的 AP。當前AP的訊號強度減弱時，用戶的設備將從該列表掃描訊號更佳的 AP。但是，並非所有設備都支持該協議，不支援的設備可能會導致連線問題。
802.11v 標準可以引導設備漫遊，並可以接受和響應這些基本服務集 (BSS) 轉換管理幀，從而在連接到支持 802.11v 的網絡時提高 WLAN 質量。但是，並非所有設備都支持該協議，不支援的設備可能會導致連線問題。
最佳配置建議
其實有沒有開啟802.11 k/v對於漫遊真的不是一定必要，最重要的還是無線訊號的涵蓋！所以如果您開啟了802.11k/v遇到無線漫遊問題，請停用 802.11k/v。這可能是由於不支援的設備導致發生與協議相關的無線連接問題。
漫遊輔助設定位置
請前往【整個站點 > 設定 > 無線基地台 > SSID 進階設定】，捲動頁面至下方的「進階設定」，即可找到 802.11r、802.11k/v 功能開關。
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2. 同頻干擾（頻道使用率）
2-1 什麼是同頻干擾?
WiFi 干擾是當兩個相同頻率的訊號相互重疊時產生的問題。這就像海洋中的波浪，當它們來自不同方向時會互相碰撞，導致干擾。在設備中，干擾程度通常以「頻道使用率」來表示。
以下是幾種可能導致無線同頻干擾的情境：
a.附近有其他設備（或其他 WiFi）
如果您有微波爐或任何其他以相同頻率發送訊號的設備，就會造成干擾。也可能你在辦公大樓裡，有很多公司都有自己的 WiFi，他們的 WiFi 訊號可以到達你的 WiFi 環境，這也將會產生衝突。
b.當您的兩個接入點彼此距離太近時
如果您有兩個彼此靠近且在同一頻道上運行的 AP，則會導致衝突
c.當你在樓上安裝 WiFi 時，訊號也會“溢出”到樓下
如何檢查無線網路環境的干擾程度
一般實戰經驗是，當頻道利用率超過 50% 時，問題開始顯現；超過 70% 時，WiFi 體驗將顯著下降；而超過 90% 時，WiFi 客戶端將無法正常使用網路。
前往【整個站點 > 設備 > 無線基地台(AP)】即可查詢每一個 AP 當前的頻道使用率。
2-2 頻道寬度
當 WiFi 傳輸速度緩慢時，可能是由於同頻干擾（頻道使用率）造成的。為減少干擾，可以降低頻道寬度。雖然這會減少最大速度，但能降低干擾，提高傳輸效率。頻道寬度可選擇 20 MHz 至 160 MHz，較大寬度雖能提高速度，但也會增加干擾風險。因此，建議根據環境選擇適當的頻道寬度。
最佳配置建議
如果您遇到無線速度不佳、WiFi 中斷等問題，請將 2.4 GHz 和 5 GHz 上的頻道寬度降低測試，確認 20 MHz 或 40 MHz 比較適合您的環境。
頻道寬度設定位置
請前往【整個站點 > 設定 > 無線基地台 > Radio 設定】，即可找到頻道寬度設定參數，每個頻段皆為獨立設定。
2-3 輸出功率
一個常見的問題是，為了避免干擾，您調低了 AP 的輸出功率。然而，這可能會在您的 WiFi 環境中造成「灰色區域」，即沒有 WiFi 訊號的區域。儘管如此，有時候如果 WiFi 安裝位置不正確，仍然需要調低輸出功率。
最佳配置建議
首先，將有嚴重干擾（例如 2.4GHz）頻段的無線電輸出功率降低 3-5 dBm，檢查是否能減少干擾。如果頻道使用率降低，可以再將功率降低 2 dBm。如果頻道使用率未變，可能是其他問題，例如「DCS」設置（參見第 2.3 節動態頻道選擇 (DCS)）。
詳細教學請參考此篇文章 - Nebula AP 無線輸出功率配置教學
2-4 動態頻道選擇 (DCS)
什麼是動態頻道選擇？
動態頻道選擇 (DCS) 是動態變化的無線環境中最重要的功能之一，用戶可以通過選擇更好的頻道來獲得更高的通訊品質。該功能通過掃描環境以尋找該區域中佔用最少的頻道，動態選擇要在環境中使用的正確頻道。
最佳配置建議
如果您遇到干擾問題，請確保已啟用 DCS 並設定排程為每日啟動。建議將 DCS 排程設在半夜時段，因為當 AP 進行頻道掃描和變更時，無線網路將會變得不穩定或出現斷線問題。
此外，建議關閉 DCS 的客戶端感知功能，並關閉避免使用 5F DFS 通道（如果 WiFi 環境附近沒有機場、海港、軍事基地或氣象站等設施）。同時，將 2.4GHz 頻道部署設置為「所有頻道」，特別是在您的環境中干擾較多時。
詳細教學請參考此篇文章 - Nebula 如何通過 DCS 解決同頻道干擾?
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