Multi M1 衛星機訊號滿格但連不上

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2023/7/20新買的Multi M1

衛星機大概一週會出現一次訊號滿格,但卻連不上網路,手機連線wifi一下就顯示「無法連上網路」而中斷。嘗試到主機處就可以正常連線。且透過診斷看不出任何問題。APP測速可能因為是走有線的關係測速都會正常。但不管是連主機或衛星機,即使是連接成功時,透過APP要做WIFI訊號診斷都會出現「請連接這台手機到Multy的WiFi 」的通知而無法診斷。

主機和衛星燈號都是綠燈恆亮,接有線也都正常。就是衛星的WiFi會失效

主機和衛星走有線回程。主機和衛星的版本都是V100(ABZF.5)C0

重啟衛星機後會恢復可以連線至WIFI。

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  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 501  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    已編輯 八月 2023
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    Hi CHL,

    請問APP的部分,當下主頁面的Multy 資訊都已經跑出來了嗎?如果還在讀取可能會出現這樣的錯誤資訊,只要完成後再點此介面應該就可以分析。

    這邊方便私訊聯絡資訊,小編請工程師跟您聯繫,詢問更多詳細的資訊,並協助您嗎?