NWA50AX 連線數問題

GK70

在先前文章看到nwa50ax 連線數約15-20台

目前用中華電信500/300M網速，使用中華電信小烏龜接nwa50ax一台，但連線數15台後就不穩定，不穩定剛好都是蘋果產品(手機、MACOS、homepod)，均更新最新版本，反而安卓系統及PC均無問題。

連線裝置約30台，已有一台nwa50ax，使用空間約在23坪，請問建議加裝置？

目前規劃再加nwa50ax一台+GS1200-5HP一台是否可行？

謝謝！

Zyxel_Nat

Hi GK70,
如果wifi連上了，一開始卻沒辦法上網，可能要檢查一下您的路由器是否有異常。
可以檢查：
1. 設備是否拿到ip
2. 若有拿到IP ping gateway,dns ,AP 看哪個有反應，一段一段檢查，看問題出在哪邊。
這個問題看起來很可能不來自AP。

您可以開啟Support並高速我們組織跟站點，以及發生的時間點跟設備的mac
我們檢查看看有沒有什麼資訊。

https://community.zyxel.com/tw/discussion/14745/nebula-%E5%A6%82%E4%BD%95%E9%96%8B%E5%95%9F-zyxel-%E9%81%A0%E7%AB%AF%E6%94%AF%E6%8F%B4-zyxel-support-access

GK70

https://community.zyxel.com/tw/discussion/comment/58381#Comment_58381

今天將裝置全連線共21個裝置，

將原先SSID 1個改設成2個後，連線算正常。

應該是中華電信小烏龜給IP較慢問題

Zyxel_Nat

Hi GK70,
請問可以敘述是什麼行為讓您感受到不穩定呢？
因為若是AP效能造成問題，應該會全部的設備一起受到影響，好不會只有Apple產品。
若不是AP或是訊號問題，擔心您增加設備後，狀況還是沒有改善

GK70

https://community.zyxel.com/tw/discussion/comment/58354#Comment_58354

主要問題在已連線13個裝置後蘋果裝置容易連不上或連線過久，Mac電腦連線Wi-Fi連上，網頁ㄧ開始連不上，有時要10分鐘後才連上。其它已連上裝置很正常。

HomePod 碰到問題在連Mac電腦聽音樂有時會突然斷線。

改蘋果裝置全先連線後安卓和PC連線都很正常。

Zyxel_Nat

Hi GK70,
如果wifi連上了，一開始卻沒辦法上網，可能要檢查一下您的路由器是否有異常。
可以檢查：
1. 設備是否拿到ip
2. 若有拿到IP ping gateway,dns ,AP 看哪個有反應，一段一段檢查，看問題出在哪邊。
這個問題看起來很可能不來自AP。

您可以開啟Support並高速我們組織跟站點，以及發生的時間點跟設備的mac
我們檢查看看有沒有什麼資訊。

https://community.zyxel.com/tw/discussion/14745/nebula-%E5%A6%82%E4%BD%95%E9%96%8B%E5%95%9F-zyxel-%E9%81%A0%E7%AB%AF%E6%94%AF%E6%8F%B4-zyxel-support-access

GK70

https://community.zyxel.com/tw/discussion/comment/58381#Comment_58381

今天將裝置全連線共21個裝置，

將原先SSID 1個改設成2個後，連線算正常。

應該是中華電信小烏龜給IP較慢問題

Zyxel_Nat

Hi GK70,
謝謝您的回報，那就看看若您有遇到事訊號比較弱的狀況，再來添購AP即可