GS1900-16連接問題

KaiYing

目前家中是使用中華電信給的ZYXEL-512NP

後面原先有接上一台wifi分享器，目前為了連接GS1900先沒有連接
目前是中華電信—>GS1900—>PC主機
但目前安裝Zyxel ZON Utility都無法安裝npcap，出現Failed to create the npcap service:0x8007007e. 後面叫我去安裝最新版本，最新版本安裝也無法順利安裝
以上是第一個問題
第二個問題是上面軟體無法安裝想說使用192.168.1.1連結到交換器，但目前都連接到中華電信那台，就算單純連接PC和交換器輸入192.168.1.1也無法連上交換器，看網路介面有顯示一個是192.168.1.153的IPv4位址看起來是交換器的網路介面卡。

綜合以上有沒有方式可以設定我的交換器，我想下載ZON Utility使用卻無法安裝WebGUI又連不上

zyxel_bo

Hi @KaiYing ~

1)這部分看是否確認一下您電腦是否有安裝wincap 或相關軟體如wireshark等.看是否移除後再安裝看看

2)gs1900 的連線部分,可以先戳Reset,然後您PC 直接與GS1900 對接.在連線192.168.1.1 看看.

ps.GS1900 先不接其他設備,單純接您PC.

KaiYing

1.重新安裝windows可順利執行安裝

2.目前都還是無法連線,通知中華電信更改小烏龜IP後一樣無法使用預設192.168.1.1進入

使用ZON看設備位置為192.168.1.14,也無法連線
無法連上這個網站

192.168.1.14 的回應時間過長。

zyxel_bo

https://community.zyxel.com/tw/discussion/comment/60815#Comment_60815

您好~~請問您連線的電腦 跟 交換器在同網段嗎?