Nebula個別AP出現多次Offline狀況?!

wowhsieh2

兩台AP別為NWA90AX及NWA1123-AC Pro，於Nebula>Device>Access Point個別AP的Access point usage and connectivity圖表出現多次Offline狀況，兩台的離線時間不同，一台為15:01-15:03及15:15-17:17，另一台為15:00-15:02與15:04-15:07及15:14-15:15，不知原因為何?!

於Monitor>Event Log上述時間區間內AP出現多筆類似以下訊息～

Station: 4a:74:f4:ef:c7:a5 has deauth by STA Timeout on Channel: 153, SSID: Mobile, 5GHz, Signal: -38dBm, Download/Upload: 589308/516615 Bytes. reason 2, Interface:wlan-2-1

以及

Netconf connection is disconnected.

不知兩者訊息是否有關？

Zyxel小編 Peter

wowhsieh2您好:

請問您的網路架構是 數據機-在接AP ，還是數據機在接防火牆或路由器在接AP呢

關於netconf disconnect的問題，我們透過蒐集AP diag-info，並且確認以下幾個狀況，

在6/2 09:04 - 6/2 09:08期間，觀察到NWA1123-AC PRO有出現offline的情形，我們檢查netconf disconnect的原因，確認為:

Nebula connection failed: TCP port 4335 blocked. 

在6/3的event log中，我們確認netconf disconnect的原因為RPC timeout，導致AP無法透過netconf packets和Nebula溝通，此時這段期間AP就會顯示offline的狀態。

要麻煩您檢查一下前端防火牆或路由器的相關設定。