手機連上NWA50AX後，無法使用部份APP

TCL

手機連上NWA50AX的wifi後，就無法使用部份APP，例如金融類APP、Google Sheets等。
斷開wifi改用4G連線，上述APP就能正常使用。
NWA50AX的韌體版本是V7.10(ABYW.1)

Zyxel小編 YM

你好,

小編測試使用 NWA50AX 韌體也是 7.10 的

手機是 iphone15 ios 版本是 18.1.1

連線的狀態下開啟 google sheet 很正常

請再提供詳細的訊息給我們參考,

方便進一步查修. 謝謝

TCL

• 1. google sheets：不是完全打不開，一般單純數值的欄位沒問題，但有連結外部函式(例如GOOGLEFINANCE)的欄位會一直在讀取中，直到逾時報錯。

• 2. 金融類app：例如集保e手掌握，進到登入畫面時會一直停在轉圈圖示，完全無法使用。

• 3. google地圖：點選街景後，會一直停在轉圈圖示，無法呈現街景照。

固網是中華光世代500/100，分享器是D牌的DIR-X5460。用NWA50AX的wifi上網時，測速app之測得結果為487/96.3Mbps。

以上只要斷開wifi改用4G連線就立即正常。用DIR-X5460自己的wifi上網也正常，只有用NWA50AX的wifi上網才有問題。

Zyxel小編 YM

你好, @TCL

收到您回覆的進一步資訊,

小編會請工程師測試,

另外關於 excel 檔案,

1. 無法讀取的 Excel 檔案，是否與本次提供的測試檔雷同？
2. 無法讀取的情況是否在您的環境中同樣發生？

測試檔案.xlsx

謝謝您