關於NSG300使用RUSTDESK會斷線的問題

LeonChen

小編 您好
近期使用RUSTDESK做遠端桌面連線時都會斷線(一連上就斷線)，想請問是不是因為NSG300有規則更新或變更所導致的之前使用是可以正常連線的 謝謝

Zyxel小編 YM

你好,

建議可以

1. 檢查NSG300的防火牆規則
2. RustDesk連線協定與埠是否被 NSG300 阻擋
3. 查看網路變更紀錄

以上是建議檢查方向, 設備由貴公司所管理的再請你試試看.

Zyxel小編 Peter

LeonChen 您好:

NSG300 已經停產很久 也EOL了近期沒有做任何的更新，未來也不會再更新。

LeonChen

好的
目前確認了小編說的幾個方向

1.檢查NSG300的防火牆規則

這部分並沒設定

2.RustDesk連線協定與埠是否被 NSG300 阻擋

在事件日誌中並沒有看到相關紀錄 (日誌中沒有埠的內容)

3.查看網路變更紀錄

這部分我無法確認是哪部分的紀錄

Zyxel小編 YM

你好,

網路變更就需要看看是否貴公司有變動了

另外, NSG300 這款機型已經停產也停止支援了,

是不會再有任何韌體或者規則的更新

以上與你說明