USG FLEX 50AX連線問題

imyogo

我有一台USG FLEX 50AX
剛開始都還算正常
但過一段時間網路會開始變慢接著變成斷線
我有設定VPN也是一樣的狀況
我是使用nebula雲端管理
請問我該如何解決這問題

imyogo

我是使用nebula雲端管理

可以直接從遠端觀看嗎?

Zyxel小編 YM

你好,

建議可以先去 logs 看看防火牆告訴你什麼事

也可以 參考 防火牆 的 CPU 與 Memory 的數值, 可以在 Dashboard 看到

imyogo

我是使用nebula雲端管理

可以直接從遠端觀看嗎?

imyogo

另外我已經使用nebula雲端管理
還能使用本地端管理嗎?

imyogo

我已經使用nebula雲端管理
還能使用本地端管理嗎?
我沒設過本地端密碼
要登入卻要帳號密碼

imyogo

今天又接到另一個客戶反映
USG FLEX 200網路一直斷斷續續,
詢問凱擘說外線目前正常
已經有2個客戶反映
網路一直斷斷續續
這我要怎麼檢查原因
我有好幾個客戶都用USG FLEX 200
所以擔心是設備的問題
不然怎會那麼剛好

Zyxel小編 YM

你好,

回覆你的問題, 可以 利用 Nebula 觀看

Zyxel小編 YM

應該是說即使沒有設定過防火牆密碼,

我們家的防火牆會有預設密碼, 依據不同的產品別會有預設的 1234 或者是產品標籤上的亂數密碼

另, 設備被 Nebula 管理之後, Nebula 會主動推亂數密碼到設備端

實際密碼請查看 Nebula

site wide > Config > Site-setting

會有密碼欄位

Zyxel小編 YM

請查看 log 有顯示什麼

落地板的 log 查看位置請參考上述 post 文章

Nebula 請查看

site wide > Monitor > Firewall > event log

imyogo

要如何知道event log中什麼動作去影響到網路連線斷斷續續

Zyxel小編 YM

你好,

會先去確認 netconf 是否有重新連線的訊息

再來就是 port 是否有 down / up

也可以試著 upgrade 韌體到最新版