為什麼在Nebula上註冊設備時顯示“此裝置已被裝置擁有者鎖定”

Jim_Tsai

如果您嘗試使用QR Code、序號及MAC address在Nebula中註冊設備，您可能會看到以下訊息：
「此裝置已被裝置擁有者鎖定」。

這是因為目前裝置擁有者在 Nebula 中啟用了所有權保護功能。這會阻止其他使用者取得設備的所有權。

如何解決這個問題？

您有三種方式解決這個問題：

• 請目前擁有者停用保護功能（如下圖所示）
• 請目前所有者將該設備從其 Nebula 組織中移除。
• 如果您是新所有者且無法聯繫到原始所有者，請聯絡技術支援尋求協助。