ZON安裝後無法取得網卡問題排除

Zyxel小編 Koda

前言

Zyxel One Network (ZON) Utility 是一個統一的安裝工具，用於搜尋和配置網路中的 Zyxel 交換器、WLAN 和防火牆。用戶可以在單一平台上輕鬆維護網絡。 ZON 大大簡化了設置過程，為客戶節省了許多無形的時間成本。

ZYXEL 商用防火牆、Switch、AP 大部分型號都可以連上雲端管理，要成功連上雲端，必須確保設備取得正確的 IP 位址，此時透過 ZON 即可掃描相同網路環境的 ZYXEL 設備，檢查設備狀態。

若使用本地管理，在設備未知 IP 的情況下，也能透過 ZON 快速查詢設備資訊。

ZON教學

如果照著以上連結教學步驟，順利安裝完成後，開啟後卻跳出以下圖示，連網卡都無法選擇就關閉ZON。

排除方法

1.請照著以下路徑，開啟資料夾

C:\Program Files (x86)\Zyxel\Zyxel One Network Utility\Preinstall

2.安裝 WinPcap_4_1_3.exe

如果出現已安裝的訊息，請用應用程式管理員，移除WinPcap後，重新安裝WinPcap_4_1_3.exe

3.重啟ZON

即可順利開啟使用