NWA90AX與 IPhone專用wifi-fi地址的問題

最近公司買了6台NWA90AX(FW版本: V6.29(ACCV.2)) 架wifi mesh環境,也成功架起來了

但遇到一個怪問題就是,當用iphone(IOS 17.1) 連上 wifi時會取到不是路由器dhcp派發的網段內IP;但是把iphone wifi裡的專用wi-fi位址關掉就可以。後來拿IOS 16.x的iphone 把專用wi-fi位址關掉也抓不到路由器給的IP ,筆電和安卓設備都沒這現象

請問有什麼解法嗎?

Accepted Solution

  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 507  Zyxel Employee
    100 Answers First Comment Friend Collector Second Anniversary
    已編輯 十一月 2023 答覆✓

    Hi TonyChang ,

    1. 專用wi-fi位址的功能差別只是連線到不同SSID會有不同的MAC 位址,
    通常開了會不行使用,比較有可能是DHCP Serve派發的IP發完了,建議檢查一下您路由器DHCP Server的相關設定。
    且如果是ip派發滿了,也有可能拿後來其他設備來連線不管有沒有開關專用wi-fi位址,都會拿不到IP

    2. 請提供您網路架構的拓撲圖,路由器到AP是如何串接跟哪幾段是用無線Mesh。
    (我們不建議客戶使用超果兩個mesh躍點以上,這樣可能會導致網路品質不佳),例如:
    Router—-AP1)))SmartMesh(((AP2)))SmartMesh(((AP3)))SmartMesh(((AP4

    3. 如果可以的話請開啟Nebula Support,提供組織跟站點名稱給我們,
    我們會進去看一下log

All Replies

  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 507  Zyxel Employee
    100 Answers First Comment Friend Collector Second Anniversary
    已編輯 十一月 2023 答覆✓

    Hi TonyChang ,

    1. 專用wi-fi位址的功能差別只是連線到不同SSID會有不同的MAC 位址,
    通常開了會不行使用,比較有可能是DHCP Serve派發的IP發完了,建議檢查一下您路由器DHCP Server的相關設定。
    且如果是ip派發滿了,也有可能拿後來其他設備來連線不管有沒有開關專用wi-fi位址,都會拿不到IP

    2. 請提供您網路架構的拓撲圖,路由器到AP是如何串接跟哪幾段是用無線Mesh。
    (我們不建議客戶使用超果兩個mesh躍點以上,這樣可能會導致網路品質不佳),例如:
    Router—-AP1)))SmartMesh(((AP2)))SmartMesh(((AP3)))SmartMesh(((AP4

    3. 如果可以的話請開啟Nebula Support,提供組織跟站點名稱給我們,
    我們會進去看一下log

  • TonyChang
    TonyChang 文章數: 3
    First Comment Friend Collector
    1. DHCP IP 派發沒問題,因為iphone連不上網的當下,筆電或安卓手機連線是成功上網
    2. 網路架構是單純的分享器(DHCP 分發IP ) 接Switch (無Vlan)後連到各AP
    3. 已開啟Nebula Support 並把組織和站點名稱用私訊給你了

  • TonyChang
    TonyChang 文章數: 3
    First Comment Friend Collector

    找到問題了,有同事架了一台有線路由器當交換器用,忘了把dhcp server關了

    現在wifi已經正常能上網了

  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 507  Zyxel Employee
    100 Answers First Comment Friend Collector Second Anniversary

    Hi TonyChang,
    很高興您的問題已經解決
    提示:有時候可以從AP log發現有不同的gateway(DHCP IP)。