設備透過UI重開後, snmp oid 會改變

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yangcn
yangcn 文章數: 6
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於 防火牆系列

PS: 此問題有發信問support,

我從設備(atp700)透過UI重開防火牆後, snmp oid數值會改變

所以原本網管系統已經設定好query特定 oid , 但因為oid值變動後, 就會變成query不到.

這實在很困擾, 目前猜測, 斷電重開後可能會恢復原本的oid斷電重開後可能會恢復原本的oid.

但這不是個好的解決方法

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  • Zyxel小編 YM
    Zyxel小編 YM 文章數: 49  Zyxel Employee
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    Hi @yangcn 你好,

    關於你的問題, 請告訴我們你要 query 的 OID ,

    我們請工程師測試

    同時也請告訴我們你的 ATP700 韌體版本是多少呢？

    謝謝你

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  • yangcn
    yangcn 文章數: 6
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    目前介面的 index…

    image.png

    原本第一port eth0 我記得是8... 重開機後 etho index 變成34, FYI

  • yangcn
    yangcn 文章數: 6
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    目前韌體版本 V5.37(ABTJ.2)

  • yangcn
    yangcn 文章數: 6
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    原先監控eth0~eth4, index分別是 8~11, 目前改變成34~37
    所以網管軟體會顯示oid 不存在

    image.png

  • Zyxel小編 YM
    Zyxel小編 YM 文章數: 49  Zyxel Employee
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    你好 @yangcn 謝謝你提供的資訊, 我們會轉交給相關部門研究看看, 有進一步消息再通知你, 謝謝

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  • Zyxel小編 Peter
    Zyxel小編 Peter 文章數: 183  Zyxel Employee
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    你好 @yangcn :

    我們確認這問題只會發生再第一次布建HA環境的情況發生，再重開一次Slave那台可以解決了，這我們有在LAB驗證測試過，原因是第一次設置HA時，Slave會執行reset_zyshd重新load configure，這動作會重新配置interface index，但index是由kernel分配的，所以才會發生這狀況。重開機slave可以確保configure已跟master同步所以不會再發生index改變的狀況。

  • yangcn
    yangcn 文章數: 6
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    已編輯 3月 28 日
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    請問第一次布建HA是指 ?

    這兩台ATP700設定成HA pro架構已經約半年多了.

    另外請問該如何遠端的透過UI or CLI重開Slave?
    (UI 上若我按重開機理論上應該是重開到master那台)

    需要執行斷電重開嗎?

  • yangcn
    yangcn 文章數: 6
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    已編輯 3月 28 日
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    Hi,
    您提到的因為執行reset_zyshd的關係才有後續的那些事項………. 其實user並不會曉得那麼多,
    對user而言, 特別是需要做網路管理的管理者來說, 是希望不要因為HA切換後, OID index會變來變去,
    因為這樣所有的監控資料都會被洗掉....重新歸零..甚至需要花時間再去撈OID index並重新設定.
    透過"重開 slave" 類似workaround的方式來處理並不是個好方法.

    是否有機會在下一版的韌體做修改? 不然就是貴公司之設備操作文件上需要補充HA切換設備時的步驟, 避免再出現這個問題.
    以上建議..

  • Zyxel小編 YM
    Zyxel小編 YM 文章數: 49  Zyxel Employee
    10 Comments Friend Collector First Answer Zyxel Certified Network Engineer Level 1 - WLAN
    已編輯 3月 28 日
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    @yangcn 你好,

    要透過遠端重啟 Slave 那台設備,

    要先可以遠端到 Master, 再透過 Master 的 ssh 進入 Slave 就可以 reboot

    但是要先打通防火牆相關的安全性規則.

    另一個方法就是你說的現場斷電重啟了。

    你的建議, 我們會轉請相關單位處理, 謝謝你

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