Nebula Professional Pack License 無法啟用

KYChiu
KYChiu 文章數: 3  Freshman Member
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我的組織正在使用Nebula免費基礎版,日前購買一組"Nebula Professional Pack License, 1YR"授權序號,已將授權碼匯入並分配給防火牆,但NCC仍停留在基礎版,沒有升級到Pro版,授權仍未啟用,可否協助處理?

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  • Zyxel小編 YM
    Zyxel小編 YM 文章數: 150  Zyxel Employee
    Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - WLAN Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Switch Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Security Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Nebula

    @KYChiu 你好,

    新購買的NCC授權顯示未啟用是因為你的NCC免費授權還沒有到期,

    到期後系統會自動啟用, 在免費授權期限內都可以無限制使用 NCC 功能

    以上說明, 謝謝

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  • KYChiu
    KYChiu 文章數: 3  Freshman Member
    First Comment Friend Collector

    鬼打牆了吧?

    都叫免費基礎版了,根本沒有授權期限的問題啊

    反倒是我買了Pro授權,付費授權裝上去就要直接將我的組織套用成Pro版了

    怎麼會是糾結在免費基礎版的授權期限上?

    已到期的授權頁面中也沒有免費授權的期限啊

  • Zyxel小編 YM
    Zyxel小編 YM 文章數: 150  Zyxel Employee
    Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - WLAN Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Switch Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Security Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Nebula
    已編輯 6月 19 日

    抱歉一開始敘述得不夠清楚,
    新組織提供30天的試用多種授權,其中也包含Nebula Pro可以選用,
    選用試用後會發現Nebula Pro功能都可以使用了,但這個是試用授權所以最上面還是顯示免費基礎版上,

    可以透過 授權與設備>試用頁面 來確定該組織的試用目前是否還存在。
    目前有三種可能
    1. 試用Nebula pro中,等試用時間到後,一年的Nebula Pro 授權會接續使用。
    2. 試用Nebula pro中,但是您不想等,您想直接啟動,那請先在 授權與設備>試用頁面 關閉Nebula Pro的試用,之後到 授權與設備>總覽頁面 點選升級 升級至Nebula Pro。
    3. 已經無試用Nebula pro,因為您已經分配授權,直接前往 授權與設備>總覽頁面 點選升級 升級至Nebula Pro。


    可以參考這篇的啟用授權的文章。

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