Nebula Professional Pack License 無法啟用

KYChiu
KYChiu 文章數: 3  Freshman Member
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於 Nebula智慧雲網路

我的組織正在使用Nebula免費基礎版，日前購買一組"Nebula Professional Pack License, 1YR"授權序號，已將授權碼匯入並分配給防火牆，但NCC仍停留在基礎版，沒有升級到Pro版，授權仍未啟用，可否協助處理？

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  • Zyxel小編 YM
    Zyxel小編 YM 文章數: 179  Zyxel Employee
    Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - WLAN Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Switch Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Security Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Nebula

    @KYChiu 你好,

    新購買的NCC授權顯示未啟用是因為你的NCC免費授權還沒有到期,

    到期後系統會自動啟用, 在免費授權期限內都可以無限制使用 NCC 功能

    以上說明, 謝謝

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  • KYChiu
    KYChiu 文章數: 3  Freshman Member
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    鬼打牆了吧？

    都叫免費基礎版了，根本沒有授權期限的問題啊

    反倒是我買了Pro授權，付費授權裝上去就要直接將我的組織套用成Pro版了

    怎麼會是糾結在免費基礎版的授權期限上？

    已到期的授權頁面中也沒有免費授權的期限啊

  • Zyxel小編 YM
    Zyxel小編 YM 文章數: 179  Zyxel Employee
    Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - WLAN Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Switch Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Security Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Nebula
    已編輯 6月 19 日

    抱歉一開始敘述得不夠清楚，
    新組織提供30天的試用多種授權，其中也包含Nebula Pro可以選用，
    選用試用後會發現Nebula Pro功能都可以使用了，但這個是試用授權所以最上面還是顯示免費基礎版上，。

    您可以透過 授權與設備>試用頁面 來確定該組織的試用目前是否還存在。
    目前有三種可能，
    1. 試用Nebula pro中，等試用時間到後，一年的Nebula Pro 授權會接續使用。
    2. 試用Nebula pro中，但是您不想等，您想直接啟動，那請先在 授權與設備>試用頁面 關閉Nebula Pro的試用，之後到 授權與設備>總覽頁面 點選升級 升級至Nebula Pro。
    3. 已經無試用Nebula pro，因為您已經分配授權，直接前往 授權與設備>總覽頁面 點選升級 升級至Nebula Pro。

    image.png


    可以參考這篇的啟用授權的文章。

    https://community.zyxel.com/tw/discussion/12272/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%8C%AF%E5%85%A5%E6%8E%88%E6%AC%8A%E8%87%B3-ncc-%E4%B8%A6%E5%88%86%E9%85%8D%E7%B5%A6%E8%A8%AD%E5%82%99

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