[NEBULA] GS1920-24V2 設定 Nebula

Breeze
Breeze 文章數: 11  Freshman Member
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已編輯 二月 2021 Nebula智慧雲網路
您好:

目前裝置已經經過設定,且處於 Standalone 狀態,現在想轉為 Nebula 控制

目前有 2 個 VLAN,VLAN 1 及 VLAN 2,Management VLAN 為 VLAN 2,VLAN 2 接到一分享器
我的理解是 GS1920-24 會透過 Management VLAN 的 IP 連到 Nebula Server,但 GS1920 的 Cloud 燈號閃爍橘燈,表示 GS1920 並沒有連到 Internet,但我用 GS1920 的 ping 功能確定是可以通往外網的

另外在分享器的介面上監控 GS1920 IP 傳出的封包,並沒有觀察到 Port 443、6667 的封包傳出,所以可以先排除防火牆的問題

Accepted Solution

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  • Breeze
    Breeze 文章數: 11  Freshman Member
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    韌體版本已經先手動升級至 V4.50(ABMH.4)
  • Breeze
    Breeze 文章數: 11  Freshman Member
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    另外想請問假如有多個 Management IP,會以哪個 IP 作為優先去連 Nebula Server?
  • Zyxel_Albert
    Zyxel_Albert 文章數: 36  Zyxel Employee
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    已編輯 四月 2019
    Breeze 您好,

    Q:若有多組IP會以哪個IP連Nebula server呢?
    A:雖然IP可以有兩組以上,但是default GW只能有一組,因此switch會以default GW相同往段的IP interface 連Nebula server
    Q:ping 功能確定是可以通往外網,但是卻無法連上Nebula
    A:煩請您檢查您的DNS設定於Basic setting>DNS,您可以試試看8.8.8.8

    PS.
    1.若要將switch轉為cloud mode請先於NCC上註冊您的設備。若您的設備欲使用Static IP或是management VLAN不是VLAN 1請先將NCC上的設定改為您所使用的參數
    2.switch轉為cloud mode之後所有設定都會和NCC上相同,之前所設將被清除。若您需要保留設定請事先將configuration backup

    祝一切順利
  • Breeze
    Breeze 文章數: 11  Freshman Member
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    可是實際上我設定的2個vlan有各自的Management IP 跟 Default GW 所以並不是只有一個 GW 而已 那這樣會走哪個 GW?
  • Zyxel_Albert
    Zyxel_Albert 文章數: 36  Zyxel Employee
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    Breeze 您好,

    提供您兩個辦法辨認Switch使用哪個GW連線NCC
    1. 於management>diagnostic使用traceroute 功能,trace d.nebula.zyxel.com. 您的第一個next hop即是連往NCC的GW.


    2. 於Basic Setting>IP Setup中檢查您的IP設定,如下圖,紅色框框中的default gateway亦表示連往NCC的GW



    祝一切順心
  • Breeze
    Breeze 文章數: 11  Freshman Member
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    您好:

    我使用 tracert d.nebula.zyxel.com 反解出來的 IP 是 63.35.107.114

    但結果已經超過 30 個 hops
  • Zyxel_Albert
    Zyxel_Albert 文章數: 36  Zyxel Employee
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    Breeze 您好,

    唯有第一個hop才是您的GW. 理論上和上一封回覆的圖二設定相同(如果您使用static IP)
    d.nebula.zyxel.com不會回覆icmp packet,因此user 無法ping or trace ,30個hops 只是trace的上限hop數

    祝一切順心
  • Breeze
    Breeze 文章數: 11  Freshman Member
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    您好:

    我的 Switch 是接在一分享器底下,使用的 Management VLAN 為 VLAN 2,已嘗試過 tracert 是可以通往外網的

    所以我要在 NCC 上輸入我分享器的固定 IP? 但是在操作介面上並沒有設定 public IP 的地方?

    我嘗試在 NCC 更改 SITE-WIDE Local credential 為本地端的密碼,並在 Switch 底下更改 Management VLAN 為 VLAN 2,但還是 Switch 還是 Offline 的狀態
  • Breeze
    Breeze 文章數: 11  Freshman Member
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    且已經於 NCC 上註冊 GS1920-24V2,但仍維持 Offline 的狀態
  • Zyxel_Albert
    Zyxel_Albert 文章數: 36  Zyxel Employee
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    Hi Breeze,

    一般常見的狀況有兩種
    1. 未指定DNS server IP,請檢查 Basic setting>DNS, 請使用8.8.8.8
    2. 防火牆block TCP port 6667, 請檢查防火牆設定

    若依然無法online請聯繫我們,我們將請專人協助您釐清問題,謝謝
    祝一切順心