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AP在Nebula上顯示離線
此為台灣區支援團隊之實際案例，提供做經驗學習參考。 客戶問題： 最近想使用Nebula進行網路管理，看上了APP操作及無線自動優化等實用功能。 但我們遇到了一個問題，明明已透過Nebula APP 將 AP成功註冊並加入到我的站點中，但是在AP連接網路後，在 NCC 上一直顯示離線，而AP上的 LED不停呈現黃色/綠色的閃爍狀態。 對了，我的AP型號是:NWA1123AC V3 技術支援回覆： LED 若呈現黃色綠色閃爍狀態表示 AP 正在找尋Nebula。根據我們的經驗，這種情況很可能是您的防火牆或您的 ISP業者阻檔了（與 Nebula之間）的連線協定。 您可以連接到 AP 預設發送的…
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請教一下為何 3C:A0:67:53:73:E5 會連不上Wifi ? 一定要重開機才行?
今天早上09:45被老闆叫去1F，說他的筆電無法上網，檢查老半天查不出問題，最後重開機後就可以了。附上Log請參考，想問問是抓錯AP (我們1F有一台，3F有兩台)，還是網卡本身的問題? ps.這台筆電是 Win10家用版，也更新到21H1。筆電離1F AP（WAC6502D-S)不到三公尺的距離，重開機後信號強度一度偵測到 -39dBm，截圖時是 -45dBm。 我也把筆電網卡(RTL8723BE)的『Roaming Sensitivity Level』從 Low 調到 High，這樣會不會就再跑去抓3F的AP? (捨近求遠)
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<產業應用>連鎖門市的VPN網路解決方案
背景與挑戰： 過往連鎖門市VPN都是租用ISP企業VPN網路，月租費昂貴且網路速度慢（分點網速多在5M以下）。在這個萬物需要聯網及資訊服務應用擴展（例如:人流分析、電視廣告螢幕、 WiFi、IPCam等應用），直接在既有的ISP企業VPN網路進行網路速度提升將付出大筆費用，此時便凸顯IPSec VPN的優勢（節省連線成本、提供高速網路），但多點的IPSec VPN將會迎來另一個挑戰便是管理問題，通常連鎖商店企業IT人員編制有限，IT人員除了要開發系統外還需兼顧網路管理，如何建置一個方便管理與設定的網管系統將會是首要工作。 客戶使用國內電信公司VPN與自建VPN費用比較表(以1個 HQ 及 5 個分點的3年使用費用) 解決方案及優勢：…
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後疫情時代，企業應具備的資安新視野
COVID-19疫情改變全球的工作模式，使得企業網路應用也隨之產生變化，像是異地辦公的需求顯著增加，導致IT人員管控難度也隨之變得困難。在“後疫情時代”的解決方案中，首要任務就是要方便遠端管理，也因此雲端管理平台很重要。過去大部分的企業不放心將網路管理的主導權放上雲端，但在現今疫情的外在環境下，透過最適切的整合方案上雲，反而能提升日後 IT 網路維運綜效，並預防潛在風險發生。Zyxel Nebula提供了集中控管，不需軟硬體的建置，就能將有線、無線與資安設備納入，讓網路管理更簡化、架構更彈性， 透過Nebula還有助即時診斷網路狀況，縮短疑難排解時間，提升 IT 營運成效 。 隨時隨地遠端工作，安全無慮（遠端存取保護零間斷）…
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有關Nebula雲端管理和獨立AP NWA210AX問題
1. 我已獨立設定了個別11個AP NWA210AX的設定, 如果改為用Nebula 管理, 是否會重設了所有AP的設定? 可以保留原來的設定嗎? 2. 獨立設定AP NWA210AX, 可以設定3個不同SSID及2.4G,5G頻度, 共6個SSID.如staff_5G, staff_2.4G; 但在Nebula (基本版) 中,只可設定混合模式 如staff (2.4G/5G), 是否這樣? 是否收費的Nebula可以有更多的設定? 3. ATP800可以管理AP NWA210AX嗎? 購買時說可以, 但現在又說不能. 有辦法嗎?
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nebula 加入一位新使用者，限定只能管理某一站點的設備，且不能看到其他站點的訊息。
nebula 加入一位新使用者，限定只能管理某一站點的設備，且不能看到其他站點的訊息。 請問如何設定？
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nebula Orchestrator 不能Monitor設備
有一臺nebula Orchestrator 不能進行Monitor, 但是設備狀態是線上的, 請問會是甚麼原因呢? 如何可以恢復該設備的Monitor狀態?
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Nebula Orchestrator 和Nebula Control Center的分別
您們好, 想請問一下Nebula Orchestrator 和Nebula Control Center的分別會是甚麼? 而Nebula Orchestrator轉用Nebula Control Center需要另外購買license嗎? 謝謝
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Nebula2.0授權種類介紹
Nebula2.0授權於2021/4/12正式上架，授權類型可參考下表，客戶可依造自身網路需求，量身打造適合的授權方案。
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如何設定2.4G及5G的用戶連線數
步驟：無線網路基地台(AP)>設定>AP及網路埠設定>負載平衡>啟用用戶設備數量平衡模式>設定數量>儲存
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何處能查得連上WIFI的裝置資訊?
查詢步驟:無線網路基地台(AP)>監控>用戶數
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如何刪除組織/站點
組織內必須沒有任何站點、使用者(包含其它管理者)、服務授權或是設備才可以進行刪除組織，請檢查您的設定: 站點、管理員、使用者、授權、設備清單，只要有任一存在即無法刪除。 步驟：組織>設定>設定類別>刪除組織 刪除站點 : 步驟 : 組織 > 監控 > 總覽 勾選不需要使用的站點，確認刪除即可。
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更改防火牆配發的網段
設定步驟:安全閘道器>設定>介面位址>介面>編輯>IP位址、IP pool位址 請留意IP位址、IP pool位址都須做更改
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自訂網頁內容過濾黑名單/白名單
設定步驟:安全閘道器>設定>安全服務>黑名單/白名單符號為*舉例:禁止使用者連線淘寶及購物網頁*.taobao.com*.tmall.com
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如何將NCC點數加到組織中
設定步驟:組織>設定>授權管理>註冊>輸入授權金鑰>新增>啟用
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NWA210AX 啟用 802.11k/v功能後當機
在NCC頁面下變更設定的順序如下 1. 頻帶 -> 啟用頻帶選擇 ->返回 ->儲存 2. 漫遊輔助 -> 啟用 802.11k/v ->返回 ->儲存 3. 檢視AP狀態 -> offline 設備在別處有辦法知道是什麼問題造成offline, 還有辦法在NCC web or APP讓它回復正常嗎? 另外請教, NCC web上哪裡找的到Reboot功能? 我在NCC APP上有找到. Thanks~ Edric Freeman
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PortForwarding 參數設置解釋
主要是想知道開始埠、結束埠及伺服器 IP 位址 ，該填甚麼，伺服器IP位置是要填主機的WAN IP還是目的地的LAN IP？
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找不到設備怎麼辦?
我用的是NSG50 只設定NSG50 WAN1 使用Fixed ID NSG50 P2 連接至中華電信盒子 還有什麼是我沒注意到的，麻煩請協助一下。 感謝了。
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ZyXEL LTE3316-M604如何跟ZYWALL110設定L2TP 連線
如題，我手上有一台 ZyXEL LTE3316-M604，想直接設定L2TP客戶端設定 ，但因為不熟，所以想請教一下如何跟 ZYWALL110做VPN連線?(ZYWALL110已經設定好了，可以用電腦連線沒問題)
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關於NWA110AX的mesh設定
請問一下，NWA110AX是否只能從雲端登入？那之後的mesh功能如何增加呢？謝謝
