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[NEBULA] 新申請帳號 遲遲無法收到 啟用信
fap.da@msa.hinet.net 這是幫客戶申請的 Nebula 帳號
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NAT 和 政策路由 需要有IP群組和服務群組
目前防火牆都走物件管理，但在雲端上目前沒有。 特別是NAT開通和政策路由，有時會有特定IP群組，但現在只能列再一起無法馬上判斷， 服務port方面，也需要群組化。 現階段只是能做最基礎的，但應該實際應用上還是需要群組會比較容易設定。
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[NEBULA] Nebula APP 在台灣之星網路上會沒有回應
已經不算是偶發，發生機率還算蠻多次的， 使用台灣之星的行動網路，APP經常出現無法回應， 實測過 Nebula Web 可以正常瀏覽，單純在 APP 上沒有回應， 切換到其他業者或是 Wifi 環境都可以正常登入 APP 不知道有沒有人遇到相同的狀況？
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[NEBULA] NB無法連上5G WiFi的問題
我記得版上有人提過, 一時找不到, 切身之痛, 一定要再分享一下 ! 我的客戶新買ASUS NB VivoBook Flip 14, 跟我抱怨網路慢. 我用Nebula 看它那台NB 連在2.4G, 再查它的capability 只有11b/g/n, 可是客人跟我堅持他NB無線網卡明明就是11ac 雙頻的. 我想, 應該又是中了台灣舊法規5G band 1 不能用的問題, 也就是ASUS這台"新" NB的無線網卡是按"舊"規範, 所以5G band 1 的channel 不聽. 果然, 去查客戶的AP DCS 跳到channel 36, 難怪那台NB怎樣也連不到5G SSID. 所以我只好手動把他公司的AP跳到 channel 149,…
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[NEBULA] ZyXEL LTE3316-M604 (4G固定制ip) 搭配 Fortinet FG-60E 建立 IPSec VPN，但只要傳送大的檔案都會掉包！
如題，我們準備了兩台 Fortinet FortiGate 防火牆，搭配 ZyXEL LTE3316-M604的固定ip做 Site-To-Site VPN，FG韌體版本一個是 5.6，一個是 6.0.6，跑起來都很順，ping 也不會掉封包，但是當我們在傳送大檔案(超過100MB)，每次傳送都會被中斷！我上網搜尋了一下，別人也有這樣的問題，請參考以下網址： 可以幫忙排除嗎？謝謝。
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[NEBULA] ZyXEL LTE3316-M604 (4G固定制ip) 如何跟FortiGate設定Site-to-Site VPN?
如題，我跟中華電信借測了一台 ZyXEL LTE3316-M604，發現它可以直接設定VPN，但因為不熟，所以想請教一下如何跟 FortiGate 100E (韌體版本 6.0.4) 做固定制VPN連線!? ps.這一台已經開啟橋接模式。
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[NEBULA] 關於點數計算
請問已註冊但是尚未使用的設備（目前屬於Unused Inventory），一樣會被扣點數嗎？還是要開始分配至Site進行使用後才會開始計算點數？謝謝！
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[NEBULA] NCC內技術支援頁面問題
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[NEBULA] WAC6303D-S所在的Organization不是PRO License？
請問CSO Team，什麼原因會造成以上問題呢？謝謝！
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[NEBULA] T客邦專訪: 「不要迷信最新技術，不要創造流程達人」！合勤科技分享Nebula雲端服務開發經驗
合勤科技在2017年推出的星雲(Nebula)雲網路控制中心，讓旗下的網通產品，也能透過電腦、手機連接雲端來設定、管理，甚至佈署這些產品，大幅度簡化了IT人員的工作流程，也讓網管人員的工作變得更容易。那麼Nebula這個服務當初在規劃時都考慮了哪些重點？要從一個傳統被定位成硬體廠商，轉型成網路服務商，合勤又做了哪些努力？透過合勤科技創新及研發中心技術總監吳俊德的訪問，也許可以從合勤開發Nebula的經驗，給未來想要從事軟體開發的團隊有些啟發。(詳細全文)
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[NEBULA] GS1920-24V2 設定 Nebula
您好： 目前裝置已經經過設定，且處於 Standalone 狀態，現在想轉為 Nebula 控制 目前有 2 個 VLAN，VLAN 1 及 VLAN 2，Management VLAN 為 VLAN 2，VLAN 2 接到一分享器 我的理解是 GS1920-24 會透過 Management VLAN 的 IP 連到 Nebula Server，但 GS1920 的 Cloud 燈號閃爍橘燈，表示 GS1920 並沒有連到 Internet，但我用 GS1920 的 ping 功能確定是可以通往外網的 另外在分享器的介面上監控 GS1920 IP 傳出的封包，並沒有觀察到 Port 443、6667 的封包傳出，所以可以先排除防火牆的問題
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[NEBULA] Nebula文檔未更新
據了解，Nebula Online Documentation應該是保持更新的。 我們注意到NSG300並未被加入到Nebula Device Startup LED Guide中。 鑒於NSG300已發佈接近一個季度，盡快加入將其加入列表可以減少顧客不必要的詢問。
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[NEBULA] Wrong Traffic Summary Displayed
Hi There, Refer to Organization Name "The Daily Cut", Site "One Raffles Place", traffic summary has mistakenly reported top usage as PayPal. That particular high usage iPad (POS3) is used as delivery and pick-up terminal while playing the music. Can you quickly check which why the traffic categorization is wrong and how…
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[NEBULA] AP持續顯示在線並無法打開Details頁面
S192V07013179 請問這台AP從早上8點拔掉網線後一直到9點半都持續顯示在線。 這個現象要如何解釋？ 謝謝
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Nebula Default Settings for Assisted Roaming & Band Select
Nebula / CSO Team， 目前NCC默認關閉Band Select和Assisted Roaming。 客戶使用旗艦WAC6303D-S，所有的終端設備都集中在2.4GHz無法連接到5GHz，甚至拿不到IP，直到Band Select和Assisted Roaming被打開，並且還需要一個一個SSID來打開。就算全部打開了，萬一客戶新建site並把AP遷移，又會出現一樣的問題。 客觀的說客戶體驗很糟，希望HQ可以申請提高優先級別並盡快修正解決？若不可以，請告知NCC目前這樣設計的考量。 謝謝！
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[NEBULA] Firmware 更新問題
請問 Nebula 有辦法讓我先昇級某些 AP 測試是否穩定，而後再大量或是分批更新嗎？ 謝謝。
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[NEBULA] 請問如何設定NWA1123-ACv2配發的DHCP
您好，請問一下，我目前架構底下有一台防火牆路由器，底下再接SWITCH，然後接NWA1123-ACv2，我設定固定IP為192.168.50.X，測試WIFI配發的IP仍是由路由器DHCP配發的IP，並非192.168.50.X網段的IP但是我在NWA1123-ACv2設定下，找不到配發DHCP的相關設定，請問應該如何操作呢?
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[NEBULA] Nebula新功能上線中
各位朋友大家好， 2019年才剛過了15天， Nebula升級囉！這次的升級不只增加了好幾個實用的新功能、支援兩台Wave2 AP，還推出了一台新的高階防火牆，讓你有更多選擇！一起來看看這次有哪些重點更新： * 支援進階IGMP multicast功能以及IPTV 報告，讓你在IPTV環境下檢視每個頻道的使用率、網路分析和頻道的詳細資訊 * 支援Nebula安全服務分析報告，查看客戶端防毒、應用程式檢測以及內容過濾的使用情況 * 支援設定模板，新建站點時交換器可直接套用模板設定，且當模板更新時你的設定會一併更新(2月中旬上線) * 支援備份及還原整個站點及每台交換器的設定 * 行動App…
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[NEBULA] AP無法添加
Hi Freda 能幫我看一下這臺設備嗎 我們前兩週在測試，昨天從原有Nebula賬號移除，並且在新的賬號下創建了organization，創建之後沒有看到AP在列表中，並且現在再次嘗試添加時，得到"XXXXXXXXXXXXX is already existed in one organization"。 請告知問題所在，希望明天可以用它在客戶公司demo。 謝謝！
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[NEBULA] NWA1123AC-HD指示燈
在安裝全新的NWA1123AC-HD后，出現了以下情況 1. 將設備加入到NCC賬戶并連接網路大約20分鐘后，才在NCC顯示online。這樣的check-in是否耗時過長？ 2. 在NCC顯示online之後，LED指示燈持續橙黃色，在文檔ftp://ftp.zyxel.com/NWA1123-ACv2/user_guide/NWA1123-ACv2_V5.10_Ed1.pdf 第33頁中並沒有提到這樣的狀態。請問是否指uplink僅有100Mbps？ 3. 在LED指示燈持續橙黃色時，偶爾出現Green On, Amber Slow Blinking (blink for 3 times, off for 3…
