[公告] NWA50AX, NWA90AX, NWA55AXE Smart Mesh 無法取得IP問題
問題描述:
當用戶開啟 Smart Mesh (智慧Mesh)功能時,連接到無線網路基地台(AP)的終端裝置可能無法獲得 IP 地址。
情境一
在Nebula上開啟Smart Mesh時,Repeater AP已連接上Root AP,此時終端裝置不論連接到Root AP或是Repeater AP皆可能無法獲取 IP 地址。
情境二
在Nebula上開啟Smart Mesh時,即使環境中沒有布建Repeater AP,終端裝置也可能無法獲取 IP 地址。
影響範圍:
無線網路基地台(AP)型號:NWA50AX, NWA90AX, NWA55AXE之特定序號設備。
韌體版本:任何
如果用戶在當前環境中一直正常使用Smart Mesh並無拿不到IP現象,將不會遇到此問題。
解決方式:
1. 如果使用者環境中不需要使用Smart Mesh布建方式,請先關閉 Smart Mesh功能。
2. 請向Zyxel Support窗口提報並索取Hotfix韌體版本。
3. 正式版韌體將於兩周內提供下載與升級。
感謝您使用ZYXEL產品,非常抱歉造成使用者的不便。
Zyxel_CSO
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