AP連網，訊號滿格 手機卻一直轉圈圈

guest

目前的架構是 NWA1123ACv3 與 NWA1123-AC PRO 各一台做有線MESH，分別放在辦公室與會議室。
但透過NWA1123-AC PRO這個節點連上WIFI的時候，偶爾會有明明訊號滿格，但手機連線卻轉圈圈的情況， 需要重啟AP或過一陣子才會改善

不過連上這台(NWA1123ACv3)的時候就完全沒以上問題

NWA1123ACv3 韌體版本V6.50(ABVT.0)
NWA1123-AC PRO 韌體版本V6.28(ABHD.0)

Zyxel_Nat

Hi guest,

請問什麼是有線Mesh呢？
這兩款為無線基地台，您的意思是說，兩台都接到交換器上再次接入您的路由器嗎？
發生時，每個設備連上這個AP但沒有辦法連線嗎？還是有些可有些不行呢？

»多案例指出，訊號滿格手機連線轉圈圈，很常會是網路環境的問題，
例如：沒有取得IP，或是網路環境不只有一台DHCP Server 或是gateway IP 衝突導致MAC 沒有指向您正確的gateway造成上網。
重啟就恢復可能只是剛好設備因此拿到對的gateway IP or MAC就可以上網了。

»建議您可以把兩個AP交換位置，做交叉比對，看問題發生在同一個AP上或是發生在同一地點而不是同一AP上，
若是不同AP上基本上可以斷定是網路環境的因素

您這兩款設備是單機運行，亦或是連上雲端Nebula控管呢？
若是Nebula雲端控管，麻煩您先啟用zyxel-遠端支援，私訊我們您設備的組織跟站點及資訊，我們也可以幫您看一下v相關的log有無一些資訊。
1. 連不上發生的時間點。
2. 連不上設備的MAC Address （要注意iphone或是一些裝置會是浮動的MAC Address，所以要連上wifi當下的MAC Address）

guest

https://community.zyxel.com/tw/discussion/comment/50417#Comment_50417

有線回程才對

另外已經將設備由NWA1123-AC PRO改成AX90了(就正常了)，在猜想是不是NWA1123-AC PRO的沒有 fast roaming的關係，所以跟NWA1123ACv3上的漫遊有切換上的問題

Zyxel_Nat

Hi guest,
應該跟fast roaming沒關係，在原本有問題環境，您可以嘗試的關閉，試試看是否有改善。

目前看起來您已經升級，已經改善了。但是若您需要我們的協助，還是可以告訴我們，但需要您維持原本的狀態，讓我們透過support來協助您。

guest

https://community.zyxel.com/tw/discussion/comment/55054#Comment_55054

因為我看你們只有NWA1123-AC PRO的規格沒有寫到有802.11 k/v/r

Zyxel_Nat

對喔，但是就是不支援802.11 k/v/r
設備之間理論上都還是可以進行漫遊。一直轉圈圈比較像是gateway ，或是沒有拿到ip的問題