如何將設備註冊到 Nebula 雲端管理平台

Zyxel小編 Corey

前言

當您成功建立 Nebula 的組織與站點後，下一步就是將您的 Zyxel 硬體設備註冊至雲端平台，以便進行統一管理。

本篇教學將引導您完成設備註冊的完整流程。

請先確認以下事項

1. 確認設備相容性 : 確認您的設備型號支援 Nebula 雲端管理。➡️ 點此查詢當前所有支援 Nebula 的產品型號
2. 準備設備資訊 : 請預先準備好您要註冊設備的「序號 」與「MAC 位址」。
3. 版本資訊 : 本篇教學的截圖與操作步驟，基於 Nebula Control Center 18.30 版本。

設定教學

以下操作向各位說明如何新增設備至指定站點。

步驟一、進入要新增設備的組織、站點

步驟二、新增設備

前往【整個站點 > Devices > 新增設備】

步驟三、點擊右上角【＋新增】

步驟四、輸入設備資訊

方法一：手動新增單筆或少量設備

1. 在對應欄位中，輸入設備的「序號」與「MAC 位址」。系統會自動帶出設備型號。
2. (強烈建議) 在「名稱」欄位為設備命名，最好能包含安裝位置（例如：3F_Meeting_Room_AP），方便日後管理。
3. 若要新增下一筆設備，請點擊「＋新增其他裝置」並重複上述步驟。
4. 所有設備都輸入完成後，勾選「確認」，並點擊「下一步」完成註冊。

方法二：批次匯入多筆設備

若您需要註冊大量設備，建議使用匯入功能以節省時間：

1. 點擊「下載範本」，取得 .csv 格式的範本檔案。
2. 依照範本格式，將您所有設備的「序號」與「MAC位址」填入表格中，完成後儲存檔案。
3. 點擊「匯入」並上傳您編輯好的範本檔案，即可快速註冊所有設備。

⚠️ 請注意： 為確保匯入成功，請勿修改範本檔案的「檔名」與「欄位格式」。

疑難排解：設備顯示「已註冊」？

如果在新增設備時，系統提示該設備「已註冊」，這代表該設備的所有權尚未從原持有者帳號中釋出。

➡️ 解決方案： 請參考此篇教學文章，執行完整的設備轉移流程：如何將已註冊的 Nebula 設備轉移組織/站點？

步驟五、韌體更新

初次上線建議選擇 【是】，將設備更新至最新版韌體。

步驟六、檢查設備狀態

設備註冊並接上電源與網路後，通常需要數分鐘時間進行首次開機與雲端同步。您可以透過以下路徑，查看設備的即時狀態：

【設備 > 無線基地台】

當您在設備清單中，看到設備狀態的燈號顯示為「綠色」，即代表該設備已成功連上 Nebula 雲端平台並正常運作。

疑難排解：設備離線或無法上線？

如果設備的燈號長時間顯示為紅色，代表它在連上雲端的過程中遇到了問題。

➡️ 解決方案： 請參考此篇完整的障礙排除指南，進行問題檢測：Switch & AP 無法連上 Nebula 雲端平台檢測步驟