如何啟用 GS1350 系列交換器 Nebula 雲端管理模式

Zyxel小編 Corey · July 2023

GS1350 交換器：如何啟用 Nebula 雲端管理模式

GS1350 系列交換器出廠時，預設為本地獨立管理 (Standalone) 模式。要將其納入 Nebula 雲端平台進行統一管理，您必須先手動啟用交換器內建的「NCC Discovery」功能，讓設備能被 Nebula 找到並進行註冊。

本篇教學將引導您完成此啟用與註冊的流程。

💡 關於 V4.60 韌體的自動更新
如果您的 GS1350 交換器目前的韌體版本為 V4.60，請注意：當它成功註冊並連上 Nebula 後，系統會自動將其韌體升級至最新版本，並同步雲端設定檔。此過程需要數分鐘，請耐心等候。

您可以透過以下任一方式來啟用此功能，請根據您的便利性選擇其一：

為確保設備能順利連上 Nebula，請先透過 ZON 確認以下兩項設定是否正確：

DNS 伺服器：設備必須能正確解析 d.nebula.zyxel.com。請確保其 DNS 伺服器已設為一個有效的位址（例如：8.8.8.8）。
時間設定：設備的時間必須與當前時間同步。若時間不準確，將導致無法建立安全的雲端連線。
ZON 載點、詳細教學文章請參考 : ZON 使用教學

操作步驟：

在 ZON 的設備列表中，勾選您要設定的 GS1350 交換器。
點擊上方工具列的「Configure Controller Discovery」按鈕。
在彈出的視窗中，取消勾選「停用 NCC 探索 (Disable NCC Discovery)」選項。
輸入設備的管理者密碼 (預設為 1234)，然後點擊「套用 (Apply)」。
確認結果：回到 ZON 的主畫面，將下方的水平捲軸向右拖曳，找到「Controller Discovery」欄位，確認其燈號是否顯示為綠色。

在進行進一步的疑難排解之前，請先確認以下兩個最常見、也最關鍵的設定是否正確。絕大多數的連線問題都源於此。

為何重要？設備需要透過 DNS 查詢，才能找到 Nebula 雲端伺服器 (d.nebula.zyxel.com) 的正確 IP 位址。DNS 設定錯誤是導致無法連線的最主要原因。
如何檢查？請確保交換器的 DNS 伺服器已設為一個有效的公開位址，例如 Google 的 8.8.8.8 或中華電信的 168.95.1.1。

為何重要？設備與 Nebula 雲端之間的所有通訊，都採用了需要驗證時間戳記的加密連線 (SSL/TLS)。若設備的系統時間與標準時間相差過大，將導致加密驗證失敗，從而無法連線。
如何檢查？請確保設備的時間設定為「自動同步」，或手動調整為您所在時區（例如：Asia/Taipei）的正確時間。

如果確認以上兩點皆設定無誤，但設備仍無法上線，請參考此篇完整的檢測步驟，進行更深入的檢查：