Multi M1會發熱,導致出現一些異常

選項

1.機子會不會熱當?這陣子觸摸機殼有溫度的,還不至於燙手,差不多40度以上50度以下。

2.時常斷線,主機、衛星機斷電到沒溫度再重啟,之前就可以恢復連線了,但現在這種方式沒辦法解決,目前是連不到Wi-Fi(都是綠燈)。

3.現在也連線不到操作的APP。

4.連線的設備,例如:冷氣機、電風扇、除濕機、洗衣機…等,有時就會離線連不上了。

簡單的說,Wi-Fi都無法連!

機子目前是一主機兩衛星機,是以網路線傳輸連接,還有一台無線連線不上的,還沒試著用網路線連連看。

機子安裝剛滿一年,該不會就壞了吧?

All Replies

  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 501  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    已編輯 十月 2023
    選項

    Hi cusco,

    2» 請問連不到WiFi的裝置會出現什麼提示呢?
    這個問題可能不是熱當造成的,很有可能是韌體的問題造成,請問您方便私訊小編聯繫資訊,我們請工程師協助您處理,謝謝

    提醒:m1 最佳使用環境為主機+子機共三台設備,更多設備的情境無法保證使用上的穩定性。

  • cusco
    cusco 文章數: 8
    First Anniversary Friend Collector First Comment
    選項

    進入操作APP都是在連線中,無法使用。Wi-Fi滿格但無法上網使用,也連線不到我的任何家電產品

  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 501  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    選項

    Hi cusco,
    方便透過私訊來聯繫您嗎?小編請工程師協助您。

  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 501  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    選項

    Hi @cusco

    小編已經私訊您囉-
    但是您還沒有提供聯絡資訊,再麻煩您了!

  • cusco
    cusco 文章數: 8
    First Anniversary Friend Collector First Comment
    選項

    就在前天(10/4)開啟APP又正常了!可以連線,這樣還需要與工程師聯繫嗎?

  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 501  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    選項

    Hi cusco,
    您可以先提供聯繫資訊,讓我們請工程師先聯絡您。
    工程師會與您確認狀況,及當遇到問題可能需要收集哪些資訊。