Multy U 出現綠燈

kkl

Multy U 突然連不上網路呈現紅燈，拔插幾次插頭後情況一下，用 Multy App 也出現無法連線。

後來按了Reset 鍵後重開就變成綠燈恆亮，就無法解決了

請問要怎麼解決？

Zyxel小編 Peter

kkl您好:
通常multy U 會顯示綠燈是因為進入工程模式，是在沒開機前先按住reset
鍵在接上電源就會顯示綠燈，可以試看看拔掉電源在重新接上電正常應該就會恢復
如果重新接上電源還是綠燈，reset按鍵可能就有異常，需要送修檢測。
提供給您送修方式及注意事項可參考如下網址:
https://www.zyxel.com/tw/zh/support/warranty-information

kkl

查詢保固的網址是不是壞了？ 還是可以幫忙查呢？

https://www.zyxel.com/tw/zh/support/warranty_tpe_new.shtml

Zyxel小編 Peter

kkl您好:

提供給您查詢保固的方式可參考如下網址:

https://community.zyxel.com/tw/discussion/11274/%E9%80%81%E4%BF%AE%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AA%AA%E6%98%8E