flex100很難上網瀏覽網頁問題

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Swo
Swo 文章數: 10
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請問一下沒有經過flex100 直接連hinet提供的路由器上網很正常

經過 flex 100 上網會連線到斷線  久久幾個頁面才能連上

有試過把防火墻服務全部關閉也是相同很難上網

也有重開機器

請問我還有什麼解決辦法嗎我買不到一個月

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  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 501  Zyxel Employee
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    已編輯 十一月 2023
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    Hi Swo,
    請問您是落地使用(standalone)嗎?
    請問您連線到斷線是指網頁沒回應嗎,請問發生擔下可以幫我確認ping google dns(8.8.8.8) 及firewall使否有回應嗎?
    發生問題時,有進去防火牆檢查log,是否有log可以提供嗎?

    初步方向,
    請您檢查您預設Wan Trunk是不是使用default Trunk,預設所有對外的external interface都會綁在裡面,有時候數據本身也有DHCP,會導致出外網的interface一直改變(wan and wan_ppp負載平衡)導致一下上網體驗不佳的問題。
    推薦您手動新增一筆只有PPPoE這個interface的Trunk,並選用其profile。

  • Swo
    Swo 文章數: 10
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    已編輯 十一月 2023
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    有沒有設定教學可以提供一下。

    我沒有用ap

    但ap firmware check failed 錯誤訊息

    ping 8.8.8.8有時好有時不行

  • Swo
    Swo 文章數: 10
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    已編輯 十一月 2023
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    小編你好,我剛剛把hinet路由重開機 好像網路都正常了。
    請問一下這是什麼問題造成的。
    我的flex100還需要怎麼設定才不會再遇到此問題。
    另外我還有另一個問題,就是我每天早上的八點到九點網路也都是很難上網
    只要過了這段時間就都正常了。
    補充一下,我早上只有重開flex100 沒有重開hinet router
    但我剛想說 不然重開hinet看看好了,結果就可以上網了。

  • Zyxel_Nat
    Zyxel_Nat 文章數: 501  Zyxel Employee
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    Hi Swo,

    實際使用問題很多時候都需要現場去分析,網路有很多面向,只透過線上的這些簡易的問題描述,我們也沒有辦法分析真正的原因,這種綜合的因素可能要請你們公司的MIS或是系統整合商(SI)來尋求幫助。
    您可以在網路無法上網的時候,去檢查防火牆系統log是否有什麼蛛絲馬跡。

    但如果重開Hinet Modem就解決,可能就不是我們設備的問題。

    可以參考以下的教學影片




    另外我還有另一個問題,就是我每天早上的八點到九點網路也都是很難上網
    只要過了這段時間就都正常了。
    »這段時間的流量是否有異常呢?您可以透過防火牆>monitor 裡面的監控流量。
    如果這段時間流量有吃滿您所申請的網速,那就有可能會有很難上網的問題。

    另外請詳細描述何謂很難上網?
    ping 不通google dns嗎? gw ip 有反應嗎?

    我沒有用ap
    但ap firmware check failed 錯誤訊息>這個沒關係。