Nebula 如何查詢我的設備在哪個組織/站點？

Zyxel小編 Corey

前言

當您的 Nebula 帳號中管理著多個組織與站點時，有時可能會忘記某一台特定的設備，究竟被註冊在哪一個組織或站點底下。

為了解決這個問題，Nebula 提供了「我的設備 (My Devices)」頁面，讓您能快速地透過序號，搜尋並定位您的任何一台設備。

版本資訊：本篇教學的截圖與操作，基於 Nebula Control Center 17.30 版本。

查詢步驟

1. 登入 Nebula 控制中心後，點擊頁面左下角的使用者頭像，展開選單。
2. 選擇「我的設備 (My Devices)」。
3. 在搜尋欄位中，輸入您要尋找的設備的序號 (Serial Number)。
4. 系統將會顯示搜尋結果。

如何判讀搜尋結果

情境一：搜尋成功

如果搜尋成功，列表將會顯示該設備的詳細資訊。您可以從「組織」與「站點」兩個欄位，清楚地看到該設備目前所在的準確位置。

情境二：搜尋失敗 (找不到設備)

如果您輸入序號後，系統顯示「找不到項目」或沒有任何結果，這代表：

該設備的所有權，並不屬於您目前登入的這個 Nebula 帳號。

可能原因：

• 該設備可能被您的同事、客戶，或前一位使用者，註冊到他們自己的 Nebula 帳號中了。

解決方案：您需要找到該設備的原始持有者，並請其將設備轉移給您。若無法找到，您也可以透過 Nebula App 掃描設備的 QR Code 來強制轉移。➡️ 參考教學：如何將已註冊的 Nebula 設備轉移至您的帳號