透過 Nebula APP 快速將交換器連上雲端操作教學

Zyxel小編 Corey

前言

ZYXEL 的網管型 Switch 支援 Nebula 雲端管理平台，提供用戶便捷的雲端管理體驗。透過 Nebula APP，您可以快速切換管理模式並連接至 Nebula 雲端進行設備管理。本篇文章將為您詳細說明如何使用 Nebula APP 操作。

備註 : 本文中的操作截圖基於 Nebula APP 18.20 版本進行展示，實際界面可能會隨版本更新有所不同。

支援型號

以下 ZYXEL Switch 型號支援 Nebula 雲端管理：

• GS1350 系列
• GS1915 系列 / XGS1915 系列 / XMG1915 系列
• GS1920 系列 / XMG1930 系列
• XS1930 系列 / XGS1930 系列
• GS2220 系列 / XGS2220 系列
• XS3800-28

操作教學

請參考以下操作步驟，正確完成 Switch 的雲端管理設定：

步驟1 - 下載 Nebula APP

Nebula APP 支援 iOS 與 Android 系統，請前往應用程式商店搜尋「Nebula」並下載安裝。完成安裝後，請使用您的 Nebula 帳號登入。如果尚未註冊帳號，您可以參考以下教學文章：[Nebula 帳號註冊教學]。

步驟 2 - 建立組織/站點

選擇設備要註冊的組織，或建立一個全新的組織。

• 組織的概念：組織通常對應公司名稱，而站點則是公司分支名稱。例如，組織為 「合勤科技」，站點則為 「台中辦公室」。
• 授權計算：同一組織內的所有設備會共同計算授權，因此請勿將不同客戶的設備註冊在相同的組織下，避免混淆管理。

新建立的組織將免費贈送 1 個月的試用授權。若想保留試用授權到後續再啟用，請參考以下教學文章：[如何啟用 Nebula 的試用授權]。

步驟 3 - 註冊設備

使用 Nebula APP 可快速掃描設備的 QR Code 完成註冊。
您可以在設備的外箱或機體背面找到 QR Code，掃描後即可將設備新增至組織或站點。

步驟 4 - 編輯設備名稱

在一個站點內，可能包含多台交換器，因此設備名稱是辨識設備運作狀況的重要資訊。

• 避免混淆：若設備名稱保持預設的 MAC 位址，當設備離線時，網管人員將難以快速判斷斷線設備的安裝位置。
• 提升效率：為設備命名後，事件日誌（Log）也能清楚顯示問題設備，方便排查。
• 強烈建議：在新增設備時立即設定名稱，以節省後續管理和維護的時間。

步驟 5 - 將設備接上網路

將設備接通電源並連接到網路後，設備會自動向雲端報到。您可以透過「檢查交換器的 LED 燈號狀態」，了解設備目前的運行狀態。

步驟 6 - 註冊完成

完成設備註冊後，選擇「是」進行韌體升級。設備連接 Nebula 後，將自動更新至最新韌體版本。您可以在「儀表板」中檢視設備的上線狀態。

障礙排除

當設備註冊完成後卻無法連上雲端，您可以依以下步驟排查問題：

1. 使用 ZON 工具確認設備狀態，並嘗試手動更新至最新版本韌體。
   參考文章：【ZYXEL 設備管理工具：ZON 載點與使用教學】
2. 若問題仍未解決，請參考以下教學文章進行完整的檢測和排除：
   【Switch 無法連上 Nebula 雲端平台檢測步驟】