USG FLEX 50 一直顯示離線

whcl191116

ISP業者接上USG FLEX 50後
在電腦設定中選擇Nebula Mode
ISP業者說明要使用PPPoE
但掃背後的QRCode要加入Nebula app 一直顯示離線
上述的步驟已經是reset並解重新新增後的做法
請問該如何解決在Nebula app防火牆一直顯示離線的問題?
是還需要做什麼設定嗎? 或是硬體問題?

Zyxel小編 YM

你好,

請問有利用防火牆的 Nebula 上線精靈模式, 確實的設定完成你的 PPPoE 帳號與密碼嗎？

可以參考以下教學文件步驟讓你的防火牆順利上雲

ATP/USG FLEX 防火牆 Nebula 雲端上線操作步驟