NAS540在mycloud.zyxel.com偵測問題

cabg698698 · Sep 25 日

一直偵測不到,使用手動偵測KEY對MAC跟序號後有讀到NAS540但到10分鐘配對,有按配對鈕但每次才過10秒就會回覆偵測不到裝置

Zyxel小編 Peter · Sep 25 日

cabg698698 您好:
請問電腦跟NAS是在同網段嗎，NAS目前是哪一版韌體，
如不是Latest firmware: 5.21(AATB.11)C0
建議可以先更新後再測試看看。

提供韌體下載連結
https://www.zyxel.com/global/en/support/end-of-life

cabg698698 · Sep 26 日

已更新

Latest firmware: 5.21(AATB.11)C0

確認同網段,wifi跟實體網路線都試過仍然一樣

Zyxel小編 Peter · Sep 26 日

方便私訊提供聯繫方式嗎?我們會在請工程師檢查一下

cabg698698 · Sep 28 日

0928490129,蔡先生

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