NAS540在mycloud.zyxel.com偵測問題

cabg698698
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於 家庭與個人工作室
一直偵測不到,使用手動偵測KEY對MAC跟序號後有讀到NAS540但到10分鐘配對,有按配對鈕但每次才過10秒就會回覆偵測不到裝置
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cabg698698 您好:
請問電腦跟NAS是在同網段嗎,NAS目前是哪一版韌體,
如不是Latest firmware: 5.21(AATB.11)C0
建議可以先更新後再測試看看。提供韌體下載連結
https://www.zyxel.com/global/en/support/end-of-life0 -
已更新
Latest firmware: 5.21(AATB.11)C0
確認同網段,wifi跟實體網路線都試過仍然一樣
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cabg698698 您好:
方便私訊提供聯繫方式嗎?我們會在請工程師檢查一下
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0928490129,蔡先生
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